业务部绩效考核管理方案

　　业务部绩效考核管理方案

　　一、 公司业务模式

　　业务经理、组长、业务员、业务助理有相对明确的工作职责、分工

　　(1) 业务经理：负责部门的日常工作、人员的考核、年度业务指标的下达，监控各业务小组的订单情况。对相关业务报表的审批和分析，来制单合理的业务指标。对新进业务员的技能和业务流程的培训。对客户的维护和开发，等等。

　　(2) 组长：负责新订单的洽谈、新客户的开发、小组成员的指导与日常事务的安排;对团队业绩及整体目标的达成负责、协调与其他部门工作的沟通，对小组各项业务报表的统计及提交给上级审批.对小组所有订单的进度、过程管理及结果负责,等等.

　　(3) 外跟单：负责订单的实际操作,从接单到出货收汇的跟踪与落实.同客户对相关订单细节的确认及反馈给内跟单,协助组长对客户信息的更新及相关业务报表的统计，等等.

　　(4) 内跟单：负责工厂进度的跟踪,订单资料同工厂的交接,品质的控制,工厂信息的及时反馈,等等.

　　一、 考核对象

　　(一) 业务经理

　　(二) 业务小组

　　二、 考核程序及奖金发放时间：

　　(一)程序：

　　业务组长或业务员与会计核对已收汇的订单分析表→业务组长根据订单利润分析表和考核规定及分数计算出绩效奖金并编制汇总表，并于次月10日前报送业务经理审核→业务经理于本月15日前审核无误后转财务部核对。→财务部核对无误后报送总经理审批。

　　注：1：考核系数中除业绩考核需在本季度次月5日前提供，其余考核需在次月8日前公布。

　　2：考核除工作态度由公司指定行政部负责外，其余项目由本部门业务经理负责。

　　3：考核中具体项目的检查次数1周不得少于1次，检查人员尽量协同行政部人员一起检查，并将结果于次日公布。

　　(二)奖金发放时间:

　　总经理核准后的第一个月底发放。

　　四、考核方法：

　　(一) 业务小组

　　(销售金额(FOB值)×奖金标准)×考核系数

　　1、 销售利润：是每一季度销售金额(FOB值)—销售成本—销售费用。

　　销售金额(FOB值)：是指扣除海(空)运费、配额费用、产地证费用及客人的佣金。

　　销售成本：采购成本及税金。

　　销售费用：运输费用、银行费用及保险费用和其它直接由销售产生的费用。

　　注：订单利润核算的有关数据将参照财务部上报的订单分析表。

　　2、奖金标准：

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