人力资源管理实用工具——员工绩效考核

人力资源管理实用工具——员工绩效考核
员工绩效考核表
说明：本表格适用于对各行业一般员工的绩效考核。其考核指标、权重及具体释义非常明确、详细，且涵盖完整的自评、他评，便于实际操作与应用。使用过程中，可根据不同岗位特征、业务特性，适当调整考核指标内容及其权重。（具体应结合各岗位的职位说明书使用）
被考评对象		部门		职务						综合得分
考评人		考评时间	至	填表时间						等级
考核项目	细分指标	权重（分）	指标具体内容及定义	评分标准					自我评价得分	考核评价得分	综合得分
				A	B	C	D	E
				100%	80%	60%	40%	20%
专业知识与技能（20分）	专业知识	10	掌握从事本职岗位的专业知识（基础知识、业务知识、关联知识）。	A	B	C	D	E
	专业技能	10	掌握从事本职岗位的专业技能。	A	B	C	D	E
业务技能（25分）	分析判断与应变能力	4	能对复杂的问题进行正确判断，处理工作事务机敏灵活，并在自己职权范围内能迅速而准确地对多种备选行动方案进行评价，并作出最终决定。	A	B	C	D	E
	问题解决能力	4	根据现场的突发事件，能够从多方面进行分析，找出故障原因，从而解决问题。	A	B	C	D	E
	执行能力	5	对上级的命令、下达的计划、布置的工作能及时贯彻执行，并及时复命。	A	B	C	D	E
	创新能力	4	在处理工作事务时，运用新思维、新方法提高工作效率和效益。	A	B	C	D	E
	表达及沟通能力	4	能清楚、完整地向对方充分说明及表达自己的想法而使其理解，并能聆听及尊重对方的意见。	A	B	C	D	E
	协调及人力关系能力	4	作为组织的一员，能够自觉地与组织内其他成员保持良好合作关系，热情协助他人的工作，积极参加公司及部门内部的各种活动，维护良好的同事关系。	A	B	C	D	E
品质与态度（20分）	道德品质	4	诚实正直、以身作则、克己奉公、乐于助人。	A	B	C	D	E
	忠诚度	2	对企业忠诚的程度及爱护企业的行为。	A	B	C	D	E
	责任感	2	充分理解自己的责任和义务，不回避责任，在期限之内完成上级交付的工作，主动地以主人翁的态度去完成工作。	A	B	C	D	E
	进取心	2	学习努力，时刻向上，不断提高和完善自己。	A	B	C	D	E
	纪律性	2	理解和遵守公司的各项规章制度、服从上级的指示和命令，出勤率高。	A	B	C	D	E
	自信心	2	对工作目标以及自己的决定充满信心。	A	B	C	D	E
	工作热情	2	工作积极主动，经常愿意挑战艰难性工作。	A	B	C	D	E
	吃苦耐劳	2	在工作中不怕苦、不怕累。	A	B	C	D	E
	合作精神	2	在本部门内和关联部门间与同事相互配合及协作的态度。	A	B	C	D	E
工作绩效（35分）	目标达成度	15	工作目标达成情况。	A	B	C	D	E
	工作量	10	如期完成工作任务量。	A	B	C	D	E
	工作质量	5	工作效率高且完成质量高。	A	B	C	D	E
	客户满意度	5	根据客户意见反馈。	A	B	C	D	E
合计
评语	签名：                        日期：

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