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2020公司员工绩效评估

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  2020公司员工绩效评估

  第一节,

  1,绩效评估的功能

  管理功能(绩效评估最主要的功能)

  A,薪酬管理,B,晋升和辞退,C激励

  开发功能

  A, 职业发展计划,B,组织发展

  2,绩效评估的原则

  A, 公平公正原则

  B, 公开透明原则

  C, 制度化原则

  D, 弹性原则

  E, 可行性原则

  3,绩效评估的周期

  美国公司倾向以一年为周期,日本商是半年或一年评估一次,也有部分的企业会在员工完成某一特定任务后即针对员工这次的表现进行绩效评估。由此可知,几下评估的周期在实务运用上并无绝对标准,而应视员工特征与任务特征进行适度调整

  A,员工特征,如果任务简单而员工又具备所要求的能力,主管采用标准的评估周期为宜;如果员工具备熟练且专业化的能力就可以在每一项任务完成时进行评估,对于基层人员,他们的工作绩效可以在较短时期内得到一个好或不好的评估结果,周期可以相对短些,对于管理人员和专业技术人员他们只有在较长的时间内才能看到他们的成绩,因此周期要长些。

  B,任务特征:对于任务绩效的指标,可能需要较短的评估周期例如一个月,

  对于周边绩效的指标则适合较相对较长的时期内进行评估,例如半年或一年。

  一般情况下,绩效评估以一年1~2才为宜。

  4,绩效评估的过程

  A, 观察绩效信息

  B, 记录绩效信息(包括大脑记录和书面记录)

  C, 分析与评价绩效信息

  D, 反馈

  第二节,绩效评估的内容

  1, 绩效评估内容的理论演进

  工业上使用绩效评估制度,由19世纪初苏格兰的棉花工厂主任欧文所创,他用记事本每天记录员工勤务状况,并以颜色表示其工作成绩,1917年有卡斯将军导入美国陆军,1919年开始应用于民间企业,1923年美国公务机关开始推行绩效评估制度,20世纪初,绩效评估系统主要用在军中与政府机构,到了第一次世界大战后,工业界才普遍用来评估员工,指导第二次世界大战后才广泛应用在管理人员的评估方面。

  科学管理—人际关系—系统理论—权变理论

  绩效评估在科学管理之前,大多以主观的方式来评估,例如人格特质,正直,合作,创新,忠诚等,随着组织重视科学管理,强调内部有效运作的理念的发展,绩效评估的依据也有所变化,即更倾向于通过观察与实验的方法找出最佳工作途径,并制定出客观的绩效目标与标准,这样绩效评估越来越走向客观与细致

  人力管理理论兴趣与1830年,至1860年左右,研究重心由组织结果转向组织中的人的因素,偏重员工行为与非正式组织的研究,重视员工在组织中的互动与参与

  至1960年左右,系统理论学者主张组织的研究必须注意组织与外在环境的关系,兼顾组织静态与动态的层面。

  1970年以来,权变理论成为组织理论研究的重点,绩效评估因变动与需要而有所适应,在评估目的与方法上更为灵活,以充分发挥其功能。

  2, 绩效评估内容的分类

  可以分为三类

  A, 德,能,勤,绩

  B, 重要任务,日常任务,工作态度

  C, 任务绩效和周边绩效;根据与工作绩效直接相关和间接相关的因素,可以将绩效评估的内容分为任务绩效和周边绩效

  任务绩效是指与员工工作产出直接相关的绩效因素,也就是对员工工作结果的评估,通常可以用工作的数量,质量,时效,成本,他人的反映等指标来进行评价,周边绩效是指对员工工作结果造成影响的因素,但并不是以结果的形式表现出来的,一般为工作过程中的一些表现,通常可采用行为性的描述来评价。





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