2020组织战略决策类管理工具

　　2020组织战略决策类管理工具

　　1、战略框架

　　公司层战略框架

　　公司层战略框架包括总战略框架和公司业务组合矩阵

　　( 1)总战略 框架稳定性

　　稳定性战略 (Stability strategy)特征是很少发生重大的变化，这种战略包括持续地向同类型的顾客提供同样的产品和服务，维持市场份额，并保持组织一贯的投资报酬率记录。

　　判定一个组织是否在实行稳定性战略不是件容易的事。如果找不到其它理由，而只是几 位最高经理口头上这样就更难判断。

　　增 长

　　增长战略 (Growth strategy)这个术语意味着提高组织经营的层次，这包括一些通行的衡量标准，如更高的销售额，更多的雇员和更大市场份额。增长可以通过直接扩张、合并同 类企业或多元化经营的方式实现。

　　像沃尔玛公司和麦当劳公司是以直接扩张的方式追求增长，当然另外有些公司采用合并 的方式增长。

　　收 缩

　　收缩战略 (Retrenchment strategy)——减小经营规模或是多元化经营的范围。现在有少企业实行收缩战略，其中包括一些美国著名的大公司——通用动力公司、美孚石油公司(Mobil Oil)、伊斯特曼-柯达公司、大通曼哈顿银行，以及联合碳化公司(Union Carbide) 等。

　　组 合

　　组合战略 (Combination strategy)是同时实行两种或多种前面提到的战略。例如，公司的某种事业可能实行增长战略而另一种事业可能实行转包战略。1992 年春季，通用汽车公司迅速扩展它的电子数据系统分公司(Electronic Data Systems)，而大幅度削减它的美国国内汽车制造业务。

　　( 2)公司业务组合矩阵

　　制定公司层战略最流行的方法之一是公司业务组合矩阵。该方法是由波士顿咨询集团(Boston Consulting Group,BCG)于 70 年代初期开发的。

　　这种方法将组织的每一个战略事业单位 (SBUs)标在一种 2 维的矩阵上，从而显示出哪个 SBUs 提供高额的潜在收益，以及哪个 SBUs 是组织资源的漏斗。

　　BCG 矩阵的示意图，其中横轴代表市场份额，纵轴表示预计的市场增长。说得更明确一些，高市场份额意味着该项业务是所在行业的领导者;高市场增长定义为销售额至少达到10%的年增长率(扣除通货膨胀因素)。BCG 矩阵区分出 4 种业务组合。

　　(1)问题儿童(问题产品、problem child) 亦称为野猫(wildcat)或问号(question mark)，这里属于高度成长、低占有率的产品。管理当局应该仔细考虑，是否要花费更多的 资金来提高市场占有率，以开创更美好的明天，或是缩小经营规模，甚至完全退出市场。

　　( 2)明日之星(明星产品、star) 这是属于高度成长、高占有率的产品。由于成长快速， 因此，通常厂商不但不能从中获取大量的现金，反而还需要投下资金，以扩大市场，强化通与推广，使自己能够更上一层楼，并在未来获取更多、更长远的利益。

　　( 3)摇钱树(金牛产品、cash cow) 这是属于低度成长、高占有率的产品。由于竞争已经趋于稳定，因此，它可以产生大量的现金，以供厂商发展新产品，并培养逐渐升成的明 日之星，可说是厂商的“金库”。

　　( 4)落水狗(瘦狗产品、dog) 变称为现金陷阱，这里属于低度成长、低占有率的产品，它或许还能自给自足，甚或对利润水有贡献，但行销人员必须认清真相，不要因为感情 因素，而将资金继续浪费在没有明天的产品上，除非产品本身仍有可为，否则，壮士断腕才 是上策。

　　对理解 BCG 矩阵来说，重要的是假定在累积学习曲线(Cumulative Learning Curve) 效应。该假定认为，如果公司能够适当地生产产品和管理生产过程，则产品生产累积的每一 个显着的增加，都会带来可预计的单位产品成本的下降。特别是，波士顿咨询集团断言，销 售量每翻一番，单位产品成本一般会下降 20%-30%，这个结论显然是占有最大市场份额的业务将有最低的成本。

　　研究表明，牺牲短期利润以获取市场份额的组织，将产生最高的长期利润。因此，管理 当局应当从现金牛身上挤出尽可能多的“奶”来，把现金牛业务的新投资限制在最必要的水 平上，而利用现金牛产生的大量现金投资于吉星业务，对吉星业务的大量投资将获得高额红 利。当然，当吉星业务的市场饱和及增长率下降时，它们最终会转变为现金牛。最难作出的 最关于问号业务的决策，其中一些应当出售，另一些有可能转成吉星业务。但是问号是有风 险的，管理当局应当限制投机性业务的数量。对于瘦狗不存在战略问题——这些业务所得的现金可以用来收购或资助某些问号业务。

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