医院管理中医院文化建设作用

　医院管理中医院文化建设的作用

　【摘要】医院文化指的是医院在持续发展的过程中不断承袭传统文化与吸收其它行业优秀文化，并将其逐渐内化形成具有医院特点的团体形象、价值观念、行为规范、社会责任、经营理念、经营目的的总和。在医院管理过程中，唯有获得管理层与全体医院职工的认可，方能真正在发展变迁的时代中生存进步，最终呈现出具有强劲凝聚力、正确导向以及激励作用的医院文化，这在某种程度上推动了医院的可持续发展，如此方能达到现代医院的基本要求。

　【关键词】医院文化；医院管理；文化建设；运用

　1 医院文化的基本形成

　无论哪所医院，医院文化均是客观存在的，每一所医院的文化均不尽相同，其中对医院文化加以主导的即为医院塑造的精神价值观。医院在发展的同时，其氛围与价值观也是慢慢形成的，它早已于组织体内存在。这类文化的核心价值观必须加以提炼方可达到最佳状态，而提炼的过程需要医院全体人员共同努力，同时还可确保每一成员均能对其认可，如此，医院文化的总体目标就已找准。在成员有相同价值观的基础上才能对其使用具体的制度、标准来约束其行为，使成员的行为得以规范起来。若有成员违反将会受到其内心的谴责。

　2 医院管理与医院文化之间的基本关系

　医院管理与医院文化之间的关系十分密切，制度与文化是互相促进且互演生的，也就是说无论哪种制度的实施与制定均是理念与价值观所呈现出来的结果。同时，在制度差异以外，即为理念与价值选择

　方向上的差异。制度的形成与产生的结果会对约束者的行为模式与思维模式带来最为直接的影响。由此可见，医院文化的建设与创新需要在制度的基础上进行。下表即为医院管理与医院文化的关系情况。

　3 医院文化建设的有效路径

　就当前医院文化建设的基本情况来看，还存在一些问题，其一，有些医院所确立的文化并不具备显著的个性，缺乏冲击力。其次，大部分医院在创建医院文化时往往存在急于求成的情况，通常会将一些较为优秀的文化照搬至医院中。其三，还有些医院会医院文化的建设作为竞争的相关手段来实施，这在某种程度上使得医院将利润至上成为医院文化的基本目标，未将医院文化当作具体的管理文化加以对待与认识。其四，医院对于文化示范的动力还有所欠缺。为了使以上问题得到有效的改善则必须找准医院文化建设的正确路径，有效路径可以从下面两点展开。首先，医院必须树立管理者文化，医院文化的前提基础即为管理者的文化，医院管理人员对于其文化作用与涵义的理解、认识也将决定了医院让房价降建设的价值。一名优秀的管理人员会以新观念、新思想、新思维以及新的价值取向来对医院文化加以培养与倡导。因此，在树立管理者文化的同时也将形成了医院文化，此外，管理人员还应当成为建设医院文化的重要责任人。其次，将医院制度变换为具体流程，并使流程形成医院文化。大部分医院者具备其独特的发展目标、价值观与医院精神，但是现实情况中，以上理念与精神并不能完全展现于医院全体人员的工作中，并出现众多问题。分析其具体原因即为未将这类无法看见、抽象性的精神与观念变换为具

　体的制度，所以，制度也将无法变成可实施的流程，流程也未于医院文化中体现。医院区别于工厂的是，它不仅需要对病患的治疗质量加以重视，同时还要强调结果产生的各个环节质量，这些也造就了流程成为影响医院质量的基本因素。基于此，医院必须从其具体的制度中找出最为核心的制度，与其具体情况结合起来，使制度细节化、流程化，使流程在此过程中得以固化，在形成习惯后成为文化，在流程中展示出医院文化。在创建医院时就已经存在了医院管理，二者是同步发展的，一般情况下，医院管理会历经三个阶段，即经验管理、制度管理以及文化管理，其中经验与制度管理会与医院共同发展，并发挥出它本该发挥的贡献，这也是医院存在的前提基础。随着医院不断朝着成熟的方向迈进，它原本的缺点也会不断的显现出来，为此，找寻有效的管理模式则显得尤为重要。当代医院管理中创建医院文化不仅是历史的呈现，更是时代的选择，它是医院发展的助力器，可与医院管理进行无隙对接，并加以覆盖，最终推动医院的长远发展。

　参考文献

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　作者:王升 单位:池州市第二人民医院

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