2022年度镇元旦、春节期间维稳工作方案4篇

2022年度镇元旦、春节期间维稳工作方案篇1

　　为保证在发生重大信访事件时，学校能够及时、高效、有序地开展工作，提高学校信访工作的反应能力和处理突发事件的水平，妥善处理突出问题和群众性事件，维护改革发展和稳定大局，按照《信访条例》，根据市县教育局相关精神，结合学校工作实际，特制定本预案。

　　一、组织机构：

　　成立花梨乡中心小学信访工作领导小组。

　　组长：xxx

　　副组长：xxx

　　成员：xxx

　　二、指导思想和工作原则

　　要牢固树立“稳定压倒一切”和“安全第一”的思想，高度重视学校安全稳定工作，从社会稳定的大局对待信访工作，把教职工及学生和学生家长的疾苦放在心上。切实落实“分级负责，归口管理”和“谁主管，谁负责”的信访工作原则，解决群众反映的各种困难，保证及时、正确处理教职工、学生及学生家长上访的问题，树立学校良好的形象。确保政令畅通和社会政治稳定。

　　三、加强沟通、重在预防

　　加强沟通，信访领导小组成员应充分发挥桥梁纽带作用。要带着感情做好教职工、学生及家长的工作，把问题解决在基层；要抓好宣传引导，使不违法上访变成群众的自觉行动；坚决查处背后支持、鼓励群众上访闹事行为，规范上访行为，创造良好信访秩序，把学校信访工作纳入依法正常、合理、有序的轨道。各处室、各年级组对能够解决的问题应抓紧时间来判断处理，一时处理不了的，要做好工作，向教职工说明情况，讲清道理，把工作做深，作细。对教职工及学生和家长反映的难点、热点问题应及时迅速报告学校领导，学校领导要把解决群众困难的情况应及时迅速地反馈给教职工、学生家长。强化措施，组织集中开展不稳定因素排查活动，重点排查重点人员的思想状况、校园周边环境、食品卫生健全管理、危险物品的管理、消防安全设施等。对排查出来的问题和隐患，要立即采取有效措施，及时予以化解和解决，努力将不稳定因素消除在萌芽状态，坚决防止酿成重大事件。

　　四、实行信访首问责任制度。

　　学校各部门对上访问题要认真接待，以事实为依据，按照法律、政策规定，认真负责地解决群众反映的实际问题，深入细致地做好思想政治工作。要以高度负责精神，把问题解决在本处室、本年级、本班，绝对不能放任不管，更不能推向上级，推向社会，对因工作不负责任，造成越级上访或产生严重后果的，要严肃追究责任。各部门、年级、班级发现重大信访情况应立即向学校主要领导和信访领导小组报告，说明事件的时间、地点、人员情况、事件原因及处理情况等，学校要及时向教育局上报相关信访信息，同时采取相应的有效措施稳定上访人，维护好治安秩序，防止不法分子借机破坏捣乱。

　　五、突发信访事件的处理原则和要求

　　发生信访突发事件时，由学校信访工作领导小组统一指挥协调，领导小组可以随时调集有关人员，用于处理各类信访突发事件，学校各部门、各教职工必须全力支持和配合。领导小组成员必须到现场亲自指挥，相关工作人员按其工作职责及时开展工作，采取可行性方式来应对事态的发展，要组织工作人员全程跟踪上访人的行动，开展引导、疏导、教育、劝阻工作。

　　1、必须坚持依法解决问题与思想疏导教育相结合的原则。既要妥善化解矛盾，维护校园稳定；又要坚持依法办事，准确运用政策法规，采取果断措施迅速处置，防止事态的扩大和蔓延。

　　2、要高度重视信访突发事件的处理工作，各部门接到通知后，主管领导和具体工作人员应立即按照各自的职责分工迅速开展工作，不得以任何借口拖延、搪塞。

　　六、信访事件的善后处理工作

　　1、由学校信访工作领导小组安排相关人员向信访人宣传《信访条例》和有关规定，对信访人违规行为进行批评教育。经教育后改正的对其正常的上访要求按职责范围予以受理。

　　2、将事件的整体情况进行总结，形成书面报告，上报教育局纪检监察室。

　　七、加强值班、信息和信访工作。

　　学校在各节假日都要安排相关人员负责值班，信息报送务必“快、准、实”。如遇有重大突发性事件、重要社会动态、师生重大思想苗头、重大灾情和疫情等紧急重大事件时，要及时做好处置工作，并尽快将有关情况上报教育局纪检监察室。

2022年度镇元旦、春节期间维稳工作方案篇2

　　凡事都要脚踏实地地去工作，不驰于空想，不鹜于虚声。下面是课件网小编为您推荐全国及市两会期间维稳信访安保安保工作方案。

　　一、工作目标

　　 坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九届四中全会精神为指导，认真贯彻落实党中央和省、市、县委决策部署，加强组织领导，强化工作措施，夯实工作责任，扎实做好全国及市“两会”期间全镇维稳信访安保工作，切实做到“七个不发生”：不发生政治性事件、不发生重大群体性事件、不发生重大刑事案件、不发生有影响的个人极端事件或恶性案件、不发生重大安全事故、不发生重大舆情事件和不发生大规模赴省市进京集访，确保全国及市“两会”期间全镇社会政治大局安全稳定。

　　二、组织领导

　　为了加强全国及市“两会”期间维稳信访安保工作，xxx镇特成立全国及市“两会”期间维稳信访安保工作领导小组，具体人员如下：

　　组长：xxx党委书记

　　xxx党委副书记、镇长

　　副组长：xxx党委委员、人大主席

　　xxx党委副书记、政法委员

　　xxx党委委员、纪委书记

　　领导小组下设办公室，办公室设在镇维稳办，办公室主任由xxx同志兼任，副主任由xxx同志兼任，成员：xxx、xxx、xxx。办公室主要责任：具体承办领导小组工作部署和决策事项的综合协调、督促落实；收集汇总信息，整理工作；及时上报“两会”期间我镇维稳信访安保工作动态信息，督促各村及驻地各单位、各单位落实维稳信访安保各项措施。

　　三、工作分工

　　（一）加强情报信息工作

　　负责人：xxx党委副书记、政法委员

　　加强情报信息专班在党政办。成员由党政办、维稳办等有关部门和各分管领导组成。

　　主要任务：

　　1、切实加强各类情报信息的收集、甄别和报送工作，及时掌握各类影响政治安全、社会稳定的预警性、内幕性、行动性信息，重点搜集掌握各类利益诉求群体和人员借机串联组织聚集上访、扬言制造个人极端案事件等可能影响全国及市“两会”期间稳定安全的信息线索，为做好防范处置工作提供有力保障，严防发生“神不知、鬼不晓”的案（事）件。

　　2、各村及驻地各单位、各部门负责，加强对本辖区、本系统各类涉稳情况信息的收集研判，针对存在问题隐患，及时采取措施，做好防范化解。

　　3、按照“事不过夜”的要求，对上级通报预警的信息线索，迅速核查、高效处置、及时反馈，做到件件有落实、事事有反馈。对重要信息，要立即上报，同时报告镇党委，迅速核查处置，持续报告进展动态，直至隐患消除

　　责任单位：党政办、维稳办、司法所、各村及驻地各单位、驻地各单位。

　　（二）加强源头防范工作

　　负责人：xxx、xxx

　　源头防范专班设在维稳办，成员由维稳办、司法所等各有关部门和各分管领导组成

　　主要任务

　　1.围绕非法集资、征地拆迁、欠债欠薪、社会保障、企业改制、民族宗教、校园安全、交通事故、物业管理、医患纠纷、脱贫攻坚、涉疫问题等重点领域深入开展矛盾纠纷排查化解活动，摸清底数、建立合账、挂账销号，最大限度将矛盾隐患发现解决在基层和萌芽状态，防止小矛盾引发大问题。

　　2.以“案结事了、息诉罢访”为目标，在全镇集中开展信访积案和突出信访问题排查化解活动，对排查出的问题，分类梳理，建立台账，明确包抓领导和责任人，限时化解。重点是对容易造成进京访、赴省市集访问题的排查化解，对一时难以化解的，落实稳控责任和措施，严防发生进京非访和赴省到市及跨区域集访。

　　3.集中排查影响社会稳定的各类风险隐患。对排查出的问题，按照“问题清单化、清单责任化、责任具体化”的要求，逐建立台帐，明确责任领导、责任单位、责任人和化解措施，最大限度进行化解。对一时难以化解的，要严格落实稳控措施，确保矛盾不激化、人员不失控、问题不上交

　　4.认真落实社会稳定风险评估制度，对涉及群众切身利益的重大政策制定和调整、重大项目实施、重大活动举办、重大矛盾纠纷化解、重大司法案件办理、重大信访问题解决等实施社会稳定风险评估，最大限度地从源头上预防和减少不稳定问题发生。

　　5.由维稳办牵头，坚持镇领导接访下访制度，集中力量清理化解信访积案、接访劝返等工作，畅通信访渠道，按照“三到位一处理”的要求，切实回应、解决好群众的关切和诉求，最大限度促进信访问题在当地得到有效解决，严防发生赴省市集访和进京访问题，坚决防止上访人员发生个人极端案事件。

　　6.由社管办、维稳办及各分管领导分别牵头负责，广泛开展走访慰问活动，给军队退役人员、失独家庭人员、各类优抚对象等送去党和政府的温暖，面对面宣讲法规政策，耐心细致做好教育疏导工作，促进利益群体稳定。

　　7.由党政办、社管办、维稳办、板房子派出所等部门及各村及驻地各单位、驻地各单位负责，切实做好各类涉疫矛盾纠纷的走访摸排和化解调处工作。按照“外防输入，内防反弹”的工作要求，实行“一码通”管理，严格落实“四类人员”动态服务管理各项工作措施，做好因复工复产、复商复市及减租减息等问题引发的涉疫风险隐患的防范处置工作，确保全镇疫情防控和复工复产工作平稳有序开展。

　　责任单位：党政办、维稳办、经发办、社管办、名镇办、秦保办、司法所、各村及驻地各单位及驻地各单位。

　　（三）加强信访工作

　　负责人：xxx人武部部长

　　信访工作专班设在维稳办，成员单位由党政办、经发办、社管办、自然资源和规划所、板房子派出所、司法所、各村及驻地各单位组成。

　　各镇街分管领导组

　　主要任务

　　1.各村及驻地各单位、责任单位要对本辖区、本系统重

　　点人员进行滚动摸排，建立台账，实行动态管控。

　　2.加强对政治领域重点人员教育管控措施，始终将其掌控在视线范围之内。高度警惕、严密防范、严厉打击境内外敌对势力的各种渗透滋扰破坏活动，坚决防止发生危害国家政治安全的重大政治事件，坚决防止“法轮功”、“全能神”等邪教组织策划的各类捣乱破坏活动的发生，坚决防止发生规模性非法聚集和“街头政治”活动，坚决防止出现敌对势力、“反对派”和挑头扛旗人物插手利用人民内部矛盾、传播政治谣言等有害信息。

　　3.对各类特定利益诉求群体的重点人员、有实施个人极端行为倾向的人员、上访老户等进行全面梳理，逐人建立台帐，按照“一人一策、一人一专班”要求，逐人落实教育稳控措施和包抓责任，密切关注动向，坚决将其吸附、稳控在当地。对部分军队退役人员、涉教、涉众型经济利益受损人员等重点群体挑头骨干人员，要逐人见面谈话，加强法制教育，坚决防止其策划、组织、参与进京赴省或跨区域聚集上访。

　　责任单位：党政办、维稳办、经发办、社管办、板房子派出所、司法所、各村及驻地各单位及驻地各单位。

　　（四）加强社会面防控工作

　　负责人：xxx人武部部长

　　xxx板房子派出所所长

　　社会面防控专班设在维稳办，成员由党政办、维稳办、经发办、社管办、板房子派出所、司法所、各村及驻地各单位及各分管领导组成。

　　主要任务

　　组织专业力量和群防群治力量，全面启动社会面等级防

　　控和网格化巡逻，加强党政机关、广场公园、车站、繁华街区商场超市、旅游景点、学校医院等人员密集场所的治安防控，提高见警率，加强群防群治工作，让“红袖章”飘起来

　　2.深入组织开展社会治安混乱地区和突出问题排查整治专项行动，切实解决群众反映强烈的社会治安突出问题，确保社会治安防控体系进一步健全，治安形势进一步好转，人民群众安全感进一步提升。

　　3.结合扫黑除恶专项斗争，严厉打击各类违法犯罪活动

　　特别是严重暴力犯罪、黑恶犯罪、多发性侵财犯罪、拐卖妇女儿童犯罪，坚决防止发生重大恶性案件

　　4.深入开展严打暴恐活动专项行动，严格落实防范暴力恐怖活动工作机制和情报搜集、防范措施。对各类暴恐活动，坚持主动出击、露头就打，不给暴恐分子可乘之机，确保不发生暴力恐怖事件。

　　5.加强重点目标、重要部位、重要场所、重要设施的安全防范措施，严防各类破坏活动。

　　6.加强对社区服刑人员、刑满释放人员、易肇事肇祸精神病人、社会闲散人员等特殊人群的排查管控，防止发生肇事肇祸和个人极端案（事）件。

　　责任单位：党政办、维稳办、经发办、社管办、自然资源和规划所、板房子派出所、司法所、各村及驻地各单位。

　　（五）加强公共安全监管工作

　　负责人：xxx人武部部部长

　　公共安全监管专班设在安监站，成员由党政办、安监站、

　　经发办、社管办、名镇办、秦保办、市场监管所及各分管领导组成。

　　主要任务

　　1.加强对各类企业、矿山、工地、商业场所、办公区的安全检查，严格落实各项安全责任和措施，防止发生公共安全及重大安全生产责任事故。

　　2.严格大型活动的审批和监管，针对人员密集场所，细化完善安保方案，落实各项安保措施，各村、驻地各单位要切实做好全国及市“两会”期间黑河森林公园、老县城景区、大蟒河景区等景区的安全防范及应急处置工作。

　　3.定人、定车、定时、定路段落实交通安全管理责任，加强道路交通安全执法检査和交通秩序维护，确保道路畅通、交通安全，防止发生重特大交通安全事故。

　　4.切实履行汽车站安全保卫工作主体责任，认真落实各项安检措施，全面做好安全防范和应急处置工作。

　　5。加强对枪支弹药、管制刀具和爆炸、剧毒、放射线等危险品的安全监管，全面排查整治各类危险品生产、经营、储存运输、使用等各个环节存在的安全隐患，确保不发生问題。

　　6.加强消防、旅游、公共卫生、食品药品等安全检查，防止发生公共安全事故。

　　责任单位：党政办、维稳办、经发办、社管办、名镇办、秦保办自然资源和规划所、板房子派出所、司法所、各村及驻地各单位。

　　（六）加强舆情管控工作

　　负责人：xxx党委副书记政法委员

　　舆情管控专班设在党政办，成员由党政办、维稳办、板房子派出所、司法所等各有关部门和各分管领导组成

　　主要任务

　　1.全国及市“两会”期间，要加强对传统媒体和新媒体的监管，及时处置涉及我县的热点敏感问题，营造良好舆论氛围。

　　2.安排专人专事开展网上巡查，及时发现、封堵、消除有害信息，防止发生舆情炒作事件

　　3.对网上组织、串联、煽动非法聚集活动和编造、传播虚假有害信息的行为，第一时间落地查人，依法严肃处理

　　责任单位：党政办、维稳办、板房子派出所、司法所、各村及驻地各单位。

　　（七）加强应急处置工作

　　负责人：xxx人武部部长

　　应急处置专班设在安监站，成员由安监站、板房子派出所、市场监管所等各有关部门和各分管领导组成。

　　主要任务：

　　1.进一步完善各类应急处置工作预案，为及时、有效防范处置提供指导和遵循。强化日常性实战演练，联合派出所要开展有针对性的实战演练。落实值班备勤和综合保障，随时待命，做好各项应急处置准备。全国及市“两会”期间，各单位成立1名领导4名同志1辆车的应急分队，一旦接到县上指令，各单位要严格按照县上规定时间，由相关领导带队，第一时间赶赴现场进行处置。

　　2.全面规范突发事件处置流程，在处置过程中要按市上要求，进一步强化外围发现、隔开隔离、多道防线等措施，依法稳妥处置各类突发案（事）件，一旦发生突发案（事）件，按照现场处置、社会面管控、舆论引导“三同步”要求，依法稳妥处置，确保良好的政治、法律和社会效果

　　3.建立重点人失控应急补救机制，加强联动，确保交办信访重点人不失控漏管，加强全国及市“两会”期间劝返工作的组织领导，按照省市有关规定和要求，做好赴省到市进京上访人员的劝返和矛盾化解工作，做到随有随接，不滞留、不倒流，坚决防止上访人员发生个人极端案（事）件。

　　4.及时收集固定证据，加大对信访活动中违法犯罪行为的打击力度，增强法律威慑。

　　责任单位：党政办、维稳办、板房子派出所

　　社管办、市场监管所等各相关部门和各分管领导。

　　四、工作要求

　　（一）提高思想认识。各村及驻地各单位、责任部门要充分认识做好全国及市“两会”期间维稳信访安保工作的重要性，切实把思想和行动统一到省、市、县委决策部署上来，严密落实各项工作措施切实做到守土有责，守土负责，守土尽责

　　（二）加强值班备勤。各镇（街）、部门要严格落实24小时领导带班和干部值班制度，主要领导和分管领导要确保24小时通讯畅通，坚持“零报告”制度，即日起至全国及市“两会”结束每日15时前向县委政法委报告情况，有事报事，无事报平安（电话、传真:XX）

　　（三）严格落实責任。各镇（街）、部门要按照任务分工和要求，成立领导机构，研究制定具体措施，细化方案，把各项任务和要求分解细化到具体岗位和责任人，建立横向到边、纵向到底的责任体系。全国及市“两会”期间因工作不力，责任落实不到位，发生进京非访赴省到市来县及跨区域集访的，严格追究责任。

　　（四）加强督导检查。全国及市“两会”期间，镇将成立由纪委、党政办组成的督导检查组，对各单位维稳信访安保工作开展情况进行督导检查，各村及驻地各单位、各责任单位也要强化强化督导自查，及时查漏补缺，确保各项任务、措施落实落细落到位。

 

 

2022年度镇元旦、春节期间维稳工作方案篇3

　　一、工作目标

　　认真围绕区委。区府信访维稳工作部署，按照实现“四个零”的总体目标，进一步统一思想、明确责任、全面排查、加强预警，全力化解纠纷，确保“两会”期间全街道辖区内和谐稳定。

　　二、工作任务

　　充分认识做好信访维稳工作的重要性，妥善处理各类矛盾纠纷和群众上访问题，努力营造和谐稳定的社会环境，以“事要解决，人稳当地”为目标，确保不出现进京、赴省上访和群体上访事件。

　　三、工作重点

　　（一）要认真开展党工委书记大接访活动和街道、社区两级领导包案下访活动，妥善排查处理各种人民内部矛盾。重点抓好“事要解决”，把解决问题作为大接访的中心环节，超前化解容易引发信访突出问题和群体性事件的矛盾纠纷及苗头隐患，主动解决群众反映强烈的热点难点问题。要通过开展大接访活动以及领导包案下访活动，积极解决涉及群众生活和其他切身利益的问题，全力化解历史遗留的重大信访问题，尤其是涉众性的信访问题。

　　各社区、各有关单位要重点排查可能引发群体性事件的重大隐患和突出问题，包括可能引发“无直接利益冲突”群体性事件的隐患和问题，做到底数清、情况明，切实防止因排查疏漏、化解不力而造成严重后果。对排查出来的问题，要层层建立领导责任制、部门责任制，采取“一个问题、一名领导、一套班子、一个方案、一抓到底”的办法，切实做到责任不落实不放过、工作不到位不放过、隐患不排除不放过、问题不解决不放过。要切实转变作风，把群众上访变为干部下访，深入基层，深入群众，听民声、察民情、解民困、分民忧，限度地争取广大群众的理解和支持，为化解各种人民内部矛盾打下坚实的基础。要及时准确地掌握可能引发群体性事件的倾向性、苗头性问题，尤其要采取措施，防止集体超级上访。

　　（二）积极主动为人民群众办实事、办好事，努力营造良好祥和、稳定和谐的气氛。要切实把解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题摆在突出位置，采取实实在在的措施，积极主动为人民群众办实事、办好事。领导干部要深入基层、深入群众、深入困难企业，认真了解并解决群众生产生活中存在的实际困难。要特别注意解决好困难群体在医疗、子女入学等方面遇到的实际问题，为他们排忧解难。要认真落实国家对优抚对象和军队退役人员的各项政策措施，为他们解决实际困难。特别要注意解决好伤残军人、老复转军人以及长期在边远艰苦地区工作的转业复员军人的突出困难。在全国两会期间，对一些涉及群众切身利益的重大改革措施，要充分考虑社会的承受力、慎重研究，审慎出台。对容易引发群体性事件的敏感问题，一定要慎重处理，不要急于作出行政裁决或民事裁定，主要是认真做好教育疏导和防范控制工作。

　　（三）加强社会治安综合治理，努力创造良好的治安环境。要切实加强社会治安综合治理，完善社会治安防控体系，确保社会治安大局的持续稳定，不断增强人民群众的安全感。要深入开展打黑除恶专项斗争，深入开展治爆缉枪专项斗争，深入开展禁毒、禁赌斗争，深入开展打击经济犯罪、网络犯罪的斗争，依法严厉打击各种严重刑事犯罪活动，强化对治安突出问题和治安混乱地区的专项治理。要建立健全应对自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件的预警体系，加强道路交通安全、消防安全、食品药品安全、矿山安全等公共安全工作，加强安全生产监督管理，集中治理安全事故多发领域和地区，减少重大事故的发生。

　　（四）加强对重点要害部位和公共活动场所的安全保卫工作。要加强对全国两会期间我区举办的各类大型活动、党政机关、事关国计民生的重点单位、要害部位和公共场所的安全保卫工作，坚决防止群死群伤事件的发生。

　　（五）切实加强宣传工作和公共网络信息的监管，坚决封堵和收缴政治性非法出版物，防止有害信息的传播。要坚持正面宣传为主的方针，牢牢把握正确的舆论导向，努力营造积极、健康的舆论氛围。要加强对群体性事件新闻宣传的管理，严格宣传报道的审批程序，杜绝一切可能激化矛盾、诱发事态恶化的报道。尤其要严防境外媒体利用敏感问题恶意炒作、蛊惑人心，为全区的社会政治稳定和全国两会期间营造良好的社会舆论环境。

　　四、工作职责

　　领导小组工作职责:安排部署小组的工作任务，应对处置突发事件发生。负责做好可能进京上访的重点人员、到区上访老户以及新的矛盾纠纷的排查稳控工作，落实领导包案处理。“两会”期间重点稳控对象的责任干部每天上午11点之前和下午5点之前要一天两次向办公室报告重点人员的排查稳控情况，实行零报告制度。

　　应急处突组工作职责：负责接待上访群众，做好集体上访群众的疏导工作；对来访者反映的问题做好记录和统计工作；根据接访情况，提出稳控建议。确保电话保持二十四小时畅通，做好随时应对处置突发事件的准备。

　　五、工作要求

　　1、高度重视，周密部署。要提高思想认识，充分认识“两会”期间信访维稳工作的重要意义，明确分工，确保安全。加强保密，认真细致的做好各项工作，以高度的政治责任感，高标准、高质量、高效率的完成所承担的任务。同时，加强对舆情的关注和信息报送，确保我街道范围内不出现进京赴省越级上访和非正常群访事件。

　　2、建立信访工作协调联动机制。领导小组负责统一组织、协调全街道的“两会”期间的信访维稳工作。各社区、直属单位要密切配合，各司其职，形成信访维稳工作的合力。凡是涉及信访维稳的工作，主要领导、站所负责人、各相关人员必须在第一时间作出反应，不折不扣的贯彻执行街道党委、街道办事处的各项要求和工作安排，确保小事不出社区、大事不出街道，一切矛盾纠纷化解在基层。

　　3、严格落实值班和信息报送。从现在起到“两会”期间，各单位要切实加强值班工作，严格落实岗位责任制，确保期间各项工作正常运转。值班人员要坚守岗位，认真履行职责，必须严格执行24小时值班制度和每日零报告及一天两报告制度。重大信访信息急事急报、特事特报、大事快报。

　　4、严格落实责任追究。从现在起，全街道要以高度的政治责任感和饱满的热情参与到此项工作中，如因矛盾纠纷排查不全面、调处不及时、处置不力或重点人员稳控不到位而导致越级访、非正常访等现象发生，将按信访责任追究倒查机制，追究有关责任人的责任。

2022年度镇元旦、春节期间维稳工作方案篇4

　　为了加大我公司重点信访问题的督办处理力度，全力化解信访突出问题，切实维护企业和谐稳定，特制定我公司。

　　一、加强组织领导，充实组织机构

　　（一）为进一步加强我公司维稳工作的领导，切实做到一手抓经济发展，一手抓维护稳定，公司专门成立了由主要领导和相关部门人员共同参与的组织机构。各单位要切实加强维稳工作力度，成立相应的组织工作机构，并根据本单位实际，对机构适时进行调整和充实，明确职责，夯实责任，狠抓落实，全力以赴做好稳定工作。

　　（二）公司领导班子成员对公司信访工作分片包干，负责所联系单位的信访维稳工作。各单位信访维稳工作领导小组要认真解决职工群众合理诉求，着力解决本单位存在的突出问题，分管领导要对重点案件包案处理，落实领导包案制度。

　　二、加大开展矛盾纠纷大排查、大化解力度

　　强化信访预警机制，加大开展矛盾纠纷排查化解力度，把开展大排查、大化解列入重要议事日程。全面排查，及时化解和消除公司存在的突出矛盾纠纷，针对公司信访存在的以下突出问题做好矛盾排查化解工作。

　　（一）上世纪80、90年代与企业解除劳动关系人员、被企业除名人员的群访和个访。

　　（二）企业下岗职工、企业遗留问题引发的群访和个访。

　　（三）与企业有劳资纠纷的人员个访或闹访。

　　（四）农民工工资问题引发的群访。

　　（五）企业军转干部待遇问题引发的个访。

　　（六）60年代精减下方人员的群访、个访和闹访。各单位要着力做好以上信访问题的分析研判，制定处理办法。进一步落实矛盾纠纷排查化解工作力度，定期对存在的上访苗头和隐患进行排查化解，坚持预警通报，加强跟踪督办，努力把苗头隐患消除在基层，化解在萌芽状态。加强重要会议、重大节日活动期间等重要时段的信访维稳工作，做到及早发现、及时稳控、处置有效，以避免造成不良政治影响。

　　三、维护公司稳定应急处置办法

　　为适应新的形势，进一步维护公司稳定，确保正常工作秩序，结合公司实际，就维护公司稳定，处置应急群访事件，特制定如下办法：

　　（一）处置原则

　　1、统一领导，协调各方。在公司信访维稳工作领导小组的统一领导下，动员、统筹、协调相关职能部门，利用一切可以利用的力量，从稳定大局出发，共同协调处置信访维稳问题。

　　2、属地管理，分级负责。按照“谁主管、谁负责”和“依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合”的要求，明确分工，区分责任，协调配合，做到各就其位、各司其职、各尽其能，坚决防止因推诿扯皮、各自为政而贻误时机。

　　3、重在疏导，防止激化。按照“可散不可聚、可聚不可结、可顺不可激”的要求，以说服教育为主，以恢复秩序为目的，最大限度地做好工作，力争把问题解决在萌芽状态或初始阶段，防止事态扩大、蔓延、升级或形成对峙。

　　4、反应快捷、依法处置。始终坚持维护职工合法权益、维护-法制尊严、维护企业和社会稳定的原则，慎重选择处置时机，综合考虑事发原因、地点、参与人员等情况，因事、因地、因人施策，灵活快速依法处置。

　　（二）职责分工

　　1、对越级集体上访事件和个访事件，责任主体要随时到场、随时处置。一旦发生群体性上访事件，各单位信访主要负责人要在30分钟内赶到现场，并组织人员迅速将上访群众带离。凡发生5人以上群体性上访事件，责任单位主要领导要在第一时间赶到现场，做好教育疏导工作，积极组织对群体性事件的处置。要在坚持“明确责任，属地管理，分级负责，妥善处置”的原则，对上访人员反映的问题原则上谁主管、谁负责。

　　2、有关上访事件处置责任主体的确定和稳控化解工作责任：

　　（1）凡因企业改制引发的上访案件，由分管企业改制的部门负责接待，相关职能部门配合。

　　（2）与企业解除劳动关系人员、被企业除名人员、与企业有劳资纠纷及60年代精减下放人员、企业军转干部待遇问题引发的上访案件，由分管劳动人事的部门负责接待，相关职能部门配合。

　　（3）工程结算及农民工工资问题引发的上访案件，由工程项目管理部门负责接待，财务等相关职能部门配合。

　　（4）工程质量投诉案件，由工程项目管理部门和技术质量部门负责处理。

　　（5）工程合同纠纷案件，由分管合同和招投标部门负责处理。

　　（6）家属院有关问题投诉及纠纷、上访，由物业管理部门负责处理。

　　（三）工作要求

　　1、认真处理部分利益群体上访问题。对于部分利益群体上访问题，相关责任部门要高度重视，掌握政策、了解情况、摸清底数，随时向公司分管领导汇报处理进展情况。凡发生群众集体上访，公司相关科室负责人及责任单位要及时派人到场，组织协调、妥善处置，全力做好上访人员的现场处置和稳控工作。

　　2、进一步落实有关群体上访问题处置责任主体的责任。处置有关群体性上访问题的责任单位，要对群体性上访问题主动介入，积极协调，提出处理意见。

　　（四）善后处置制度

　　群体性事件平息后，要跟踪落实善后工作，向群众做出的承诺要尽快兑现；对群众的不合理诉求，应该讲清楚相关的法律法规和政策规定；问题解决后，要及时将处理结果上报公司，并向地方信访部门予以通报；同时，要及时向群众了解情况，摸清思想动向，及时发现新苗头、新情况、新问题；及时总结经验教训，举一反三，避免类似事件重复发生。

　　四、信访维稳工作的目标任务

　　各单位的信访突出问题和重点案件，必须在一定时限内基本实现案结事了，息诉息访；对未能实现息诉息访的，必须把人员稳控在本单位，确保不发生群体性进京和到省、来市事件。具体任务是：

　　（一）对信访人反映问题属于合理诉求的，要按照有关法规、政策加快进度，在规定时限内予以解决，使信访人员息诉息访。

　　（二）对信访人员反映问题基本属实，且有一定道理但无处理的政策依据，信访人生活确有一定困难的，根据其实际情况，可通过社会救济、低保补助和扶贫帮困的方式进行化解。

　　（三）对信访人诉求不合理，要求过高，不服处理意见，在认真审查处理意见是否到位的基础上，有针对性地做好澄清事实、解疑答惑、教育引导和沟通协调工作，或通过上级有关部门举行信访协调会的方式，共同做好信访人的疏导教育工作，劝其息诉息访。

　　（四）对信访人员反映问题的处理意见和工作措施到位，信访人仍有上访苗头的，要明确稳控责任人，制定严格的稳控措施，确保重要会议和重大活动期间信访人不再进京、到省、来市上访。

　　（五）对缠访、进京、到省、来市滋事、封门堵路、串联聚集上访等违法人员，要加强法制宣传教育，固定证据，讲究策略，与当地公安部门联系，依法处置。

　　五、建立信访维稳工作的`长效管理机制

　　（一）各责任单位要全力抓好稳定工作，切实加强处理群体性上访问题工作的领导，做好本单位的矛盾纠纷排查化解工作，研究解决存在的信访突出问题。要以集中处理赴省进京非正常信访案件为重点，深入开展重信重访工作，强化日常管理，有针对性地采取措施，避免新的问题发生。要按照“一把手负责，分管领导具体抓，一级抓一级，一级对一级负责”的要求，成立专门工作组，制定切实可行的解决方案，全力化解信访突出问题。

　　（二）建立领导干部接访、下访、约访的工作制度。各单位党政一把手要亲自接访、下访、约访群众，要做到每月最少1个工作日开展接访、下访、约访活动，重点协调解决本单位非正常上访、越级上访和重复上访等疑难信访问题。分管信访工作的领导，要做到随访随接，就地处理，并回访处理结果。对职权范围内难以解决的问题，要安排人员陪同信访人到上一级有关部门反映诉求。

　　（三）建立信访维稳工作制度。公司信访维稳工作领导小组每季度安排一次相关责任单位进行矛盾纠纷排查化解的调研，建立信访维稳工作会议制度，公司信访维稳工作领导小组办公室每季度召开一次全公司信访维稳工作会议，听取各相关单位开展各种矛盾纠纷排查情况、对信访案件处理进展情况的汇报，分析工作中存在的问题，研究解决办法和措施。

　　（四）建立维护稳定信访信息工作制度。各单位要进一步建立完善信访维稳工作网络、工作档案，对各类案件进行分类并登记造册。重点对信访事件发生的时间、地点、人数及原因、事件当事人的身份、单位等及采取的处置办法和措施等重点进行记录。每季度对信访档案进行梳理，防止案件重复发生。

推荐访问:春节期间 工作方案 元旦 2021年乡镇春节维稳工作方案 乡镇春节期间维稳工作方案 2021年元旦期间维稳工作方案 春节期间维稳工作 春节期间维稳工作安排 2020春节维稳方案 春节期间维稳工作安排部署 春节维稳工作预案 2020年春节期间维稳措施 做好春节期间维稳工作的通知