图书馆流通与书库管理重点分析

李兰

摘要：随着社会的高速发展，图书馆的流通与书库管理方式应随着时代的发展。人们的需求有所改变，以便为读者提供更为优质的阅读体验，让读者可以获得更为满意的阅读服务，可以在图书馆内找到读者所需要的书籍。为此，本文主要针对图书馆流通及书库管理中存在的问题进行分析，并提出了有效的改进措施以便提高图书馆管理水平。

关键词：图书馆;图书馆流通;书库管理

一、图书馆流通与书库管理中存在的问题

图书馆属于我国公益性事业单位，其社会属性为了实现现代化建设的基本目标，能有效确保民众的基本阅读需求，提升国民整体素质水平，更为民众的日常休闲提供了良好场所。近年来，我国图书馆公共文化事业不断发展，同时由于科技的发展，图书馆内馆藏的书籍数量不断增量在一定程度上为图书馆管理工作带来了一定的难度，不同书籍的馆藏情况各有不同，有的甚至出现了饱和的情况，书籍严重超载，不同的图书馆尽管服务对象不同、服务性质不同以及藏书范围不同但都存在不同程度的流通及管理问题，这样的情况在党校类图书馆的情况尤为严重[1]。为此本文主要针对图书馆流程及书库管理进行研究，分析其原因并提出有效的改善措施，提高图书馆书籍借阅的便捷与效率，有效落实图书馆的社会属性促进图书馆的利用率。

1.滞后的管理与现代化手段之间的矛盾

信息智能化图书馆在一定程度上提高图书馆的利用效率，读者通过网上可以查阅书籍的馆藏量，可以在网上进行借阅以及完成图书的续借、归还，为读者提供更为方便的借阅方式。但在实际应用过程中正是由于这样的网上借阅、预约、续借、浏览手段与图书馆内滞后的管理方式冲突并引发了许多问题[2]。党校图书馆的建馆时间较长，由于经费、理念的原因导致图书馆的体积较小且内部结构不合理，尽管图书馆的体积较少但馆藏丰富，由于学科的增加，图书馆内藏书不断增加同时党校图书馆忽视了图书馆的剔旧工作，尽管图书馆已经实现了信息化管理，但在实际管理过程中存在的问题较多。例如由于網络不稳定的问题或是由于网页突增导致网页无法顺利打开，网络上显示可以预约到的书籍然而实际上书架上并无此书，续借的书籍实际已经归还但仍然在借的假象，或是网上显示可以借阅到的图书已经被其他人借走但网络上更新不及时，实际归还日期与续借日期不相符，以上种种情况都严重影响了图书馆的工作效率，影响了图书馆的社会属性，导致图书馆的日常使用中由于以上情况更是导致的读者与图书馆内工作人员的冲突，造成以上种种情况的原因主要是由于图书馆流通与书库管理之间由于滞后的管理手段导致的差异性，以便不能适应现代化的借阅手段，导致党校图书馆不能为读者提供及时的阅读需求[3]。

2.读者方面的原因

图书馆的服务对象是广大读者，众多读者之间存在较多差异，不同读者对于图书的借阅更是存在不同的态度，有的读者爱惜图书在借阅过程中谨慎仔细对待图书，但有的读者认为借阅的图书属于公共物品，在藏书上随意涂写，随意翻阅图书有的图书出现不同程度的开页，导致图书的使用年限大大降低，为图书馆造成无形中的损失。由于读者的受教育程度不同，对图书馆内图书收藏分类方法掌握程度不同，不同图书馆更是具有不同的排架方法，一些读者缺乏良好的阅读习惯，在阅读图书后不能将翻阅的图书放置到正确的地方，有的读者是没有掌握图书分类排放的方法不能找到正确的归还位置，有的读者素质低下，认为放置图书是工作人员的任务，随意放置图书，将翻阅过的图书随意堆放，有的甚至都不是同一类别，正是由于读者的不良习惯在一定程度上加大了图书管理的工作难度，工作人员每天要花费大量时间将错位的图书放置到正确的位置，由于图书的位置错乱，其他读者尽管检索要借阅的图书，但由于有些读者的不良读数习惯，不能让其他读者及时借阅到想要的书籍，这就是图书馆流通与书库管理的最大问题之一，借阅数据的错位导致了书籍的预约不能及时满足读者的需求[4]。此外，由于图书馆内馆藏的书籍数量较少，市面上难以获得供不应求，导致了一些读数故意将图书摆放到偏僻的位置以防其他人借阅，这类读者了解图书馆内的工作流程，工作人员没有足够精力发现这样的行为，正是由于读者可以藏书的行为不能实现图书馆的资源共享，逐渐加重了其他读者对图书馆的消极情绪，导致了图书馆的社会属性不能得到落实。然后还有一种情况读者将图书馆内的图书私自带出，导致了图书的丢失或是破损情况越发严重，流通的管理模式，读者可以将借阅的图书自由带出图书馆，通过门禁的方式判断读者携带的图书是否为正式借阅的图书，但是门禁由于电子设备的干扰等原因经常出现故障，有的时候不能及时报警，有的时候会一直报警，反而增加为工作人员及读者增加了困扰，当遇到借阅高峰期这样的情况更是无法避免的。最后是读者对于图书馆系统功能不甚了解，有的读者不清楚如何通过电脑检索的方式查找想要的书籍，有的读者是不会正确的检索方式提供效率，此外还有大部分读者不清楚图书馆系统具备网上续借的功能，忘记图书的借阅截止日期，由于图书借阅超过的借阅的截止日期被罚款，其实只有能录图书馆官方网络就可以轻松的查阅到图书的借阅截止日期，如果不能按时归还可以在网络上轻松实现续借功能，每本图书有一回借阅的机会，但大部分读者不清楚续借的功能导致罚款的情况加重了读者与工作人员的冲突，以上种种原因都在一定程度上加大了图书馆流通与书库管理的难度。

3.图书馆工作人员的素质有待提升

图书馆内工作人员由于工作任务繁重琐碎，处理日常的书库管理还要提供读者的询问服务，系统功能的施工解说。图书馆工作人员大多不是专业的人员，不具备书库管理的专业技能，不能合理划分书库，不能对图书进行科学合理的排列，图书的分类编号不标准，系统功能不能及时更新未能对读者提供更为优质的服务，有的工作人员缺乏服务意识不能为读者提供满意的服务。

二、提高图书馆流通与书库管理的重点分析

1.不断提升工作人员的职业素养，提高管理效率

为提高图书馆流通与书库管理效率，应不断提升工作人员的职业素质，强化工作人员的管理意识，可以定期举办讲座、培训的方式提升工作人员的理论基础，还可以通过参考借鉴先进图书馆的成功管理经验，以便帮助工作人员掌握先进的管理经验，有效促进工作人员整体素质的提升。此外图书馆流通与书库管理还应结合图书馆的实际情况进行管理，不能一味照搬其他图书馆的管理措施，不同的图书馆馆藏不同具有不同的受众，针对党校图书馆其藏书更具有一定局限性，其读者更是具有一定特征，为此工作人员必须不断提升自身的职业素养才能从细节之处提升管理水平，有效解决图书馆流通与书库管理中存在的各类问题，提高图书的借阅、归位的工作效率，减少工作人员不必要的工作任务，同时为了激发工作人员的工作效率，提高工作人员的工作积极性，可以制定合理的奖励机制，以此有效图书馆馆员的职业素质。

2.合理摆放书籍

图书馆会根据图书的类别进行分类摆放，此外还应根据图书的借阅率摆放，新书或是畅销书的借阅量比较高，甚至有的读者存有私心想要独自霸占，大大降低了图书的功效属性。针对此种现象，图书馆内可以设置专门的书籍摆放畅销书籍或是新出版的书籍，有效地将同类读者集中起来，节省图书借阅资源，不但能满足读者的阅读需求，更能为工作人员节省更多图书借阅、归位的时间精力，同时能便于管理读者的不良阅读习惯，工作人员可以及时查看图书观后是否及时正确归位、是否在馆。

3.提升读者的借阅素质并加强藏书知识的宣传普及

由于不同年龄段不同受教育程度的读者对于图书馆藏书知识的掌握程度不同，为此可以通过不定期举办图书馆系统功能知识普及，让读者可以更好的掌握图书检索功能，让读者通过检索功能提高图书借阅的便捷性，同时图书馆内还应为读者提供借阅指南。在图书馆内电子屏循环播放准则，有助于读者形成良好的阅读习惯，提高图书的使用年限，做好藏书知识的宣传普及，提高读者的满意度，提高图书馆流通与书库管理效率。

4.结合图书馆具体情况，制定合理的巡查制度

图书馆的工作人员数量有限，但图书馆的工作内容复杂繁多，为此更应提供馆员的工作效率，建立合理的工作巡查制度，從根本上解决问题。首先设置合理的巡查制度，安排工作人员在图书馆内进行巡查，及时纠正读者的不良习惯，督促读者正确使用代书板，将图书馆内由于读者不规范的阅读习惯导致图书随意堆放行为减少到最低，让馆员不必花费大量时间精力将图书归放至正确位置。同时馆员的巡查工作还可以及时发现书架上破损的书籍，对书籍进行修复或是下架处理，还可以对随意堆放的图书进行整理，避免将书库管理工作积累起来，注重日常的管理可以有效提高读者的阅读满意度。此外还应强化图书馆内工作人员的责任制度，将具体工作落实到个人，设置专门的工作人员进行书籍的整理与归放、核实工作、读者不良阅读习惯的劝诫管理工作，这样才能有效提升图书馆流通与书库管理工作效率，时刻保持书库环境并不断提升图书馆内阅读环境。

5.促进读者参与馆内管理事务

为了全面提升读者的职业素质以及阅读满意度，提升图书馆的管理水平，应促进读者参与到馆内管理事务中，图书馆内设置专门的职务面向社会招募志愿者，拉近读者与图书馆之间的距离，让读者可以更好的了解图书馆的藏书知识，让志愿者对图书馆规劝不规范阅读的读者能有效减少读者与馆员之间的矛盾冲突，减少工作人员的工作压力，更是对藏书知识的普及宣传，以此全面提升读者的阅读素质。

6.完善图书馆配套设施全面提升服务质量

图书馆由于经费等原因必定出现新出版的书籍不能及时更新，畅销书籍的供不应求，为了有效解决阅读量与藏书量之间的矛盾，图书馆内可以设置扫描机、复印机，采取多样化手段满足更多读者的阅读需求。对于一些年长的读者不擅长利用网络优势，尤其是对于一些畅销书由于其他读者在网上预约导致其感兴趣的书籍一直处于在借状态，图书馆应为这类人群提供专门的帮助，尽量满足更多人的阅读需求，不断完善馆内设施，提高读者的阅读舒适度。

7.建立科学的管理制度

只有健全图书馆内管理制度才能实现图书馆流通与书库管理，对于屡教不改的读者，在多次劝诫后仍然藏书、不按规范放置图书或是恶意损坏图书，图书馆应严肃对待这类读者，采取一定处罚措施。

三、结论

图书馆流通与书库管理水平的提升可以为读者提供更为优质的服务，为此本文通过总结现阶段图书管理中存在的问题并提出了有效的改进措施，不断提升读者的阅读素质，从细节处提升管理水平，促进图书馆流通。

参考文献：

[1]徐小玲.浅谈图书馆流通与书库管理[J].大众文艺，2014，000（024）：195-195.

[2]朱少君.浅谈图书馆流通与书库管理[J].新西部（下旬刊），2015（10）：102+104.

[3]张平.新形势下图书馆流通部管理与读者服务分析[J].赤峰学院学报（自然版），2015，000（008）：199-200.

[4]靳文乾.高校图书馆流通书库的借阅管理与服务[J].软件（教育现代化）（电子版），2019，000（005）：113，196.

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