工程教育专业认证理念下线上教学督导效果提升研究
姜鸿 张艺影
摘 要：随着2016年6月我国正式加入《华盛顿协议》，工程教育专业认证逐渐得到我国高校的重视，成为高校推动专业建设、实现专业内涵式发展、提升人才培养质量的重要途径。在全球新冠感染疫情依然严峻的形势下，高校线上教学模式逐渐常态化。该文分析线上教学的优势与劣势，探讨工程教育专业认证的主要内容与意义，剖析线上教学督导方式与工程教育专业认证理念之间的冲突之处，从制定工程教育专业认证理念下的线上教学督导制度、听课前线上教学督导员的准备工作、听课中线上教学督导员的监督重点、听课后线上教学督导员与学生的交流、听课后线上教学督导员对教师的反馈及学期末线上教学督导员的经验总结与交流等方面，提出工程教育专业认证理念下提升线上教学督导效果的对策。
关键词：工程教育专业认证；
线上教学督导；
人才培养；
教学质量；
线上教学
中图分类号：G642 文献标志码：A 文章编号：2096-000X（2023）17-00８３-0４
Abstract：
With China officially joining the Washington Agreement in June 2016， Engineering Education professional accreditation has gradually been paid attention to by Chinese universities， which has become an important way for universities to promote major construction， realize the connotative development of majors and improve the quality of talent training. Under the severe situation of the global epidemic， online teaching mode in universities is gradually normalized. This paper analyzes the advantages and disadvantages of online teaching， discusses the main content and significance of engineering education professional accreditation， analyzes the conflict between online teaching supervision and the concept of engineering education professional accreditation， puts forward the countermeasures to improve the effect of online teaching supervision under the concept of engineering education professional accreditation， i.e. formulating online teaching supervision system under the concept of engineering education professional accreditation， teaching supervisor preparation before listening to class， supervision focus of teaching supervisor in class， communication between online teaching supervisor and students after class， feedback from online teaching supervisor to teacher after class， summary and communication of online teaching supervisor at the end of semester.
Keywords：
engineering education professional accreditation; online teaching supervision; talent training; teaching quality; online teaching
高校的核心任务是以学生为中心提高人才培养质量，目前高校人才培养质量的监督途径主要有两条，一是利用内部资源对高校教学质量实施内部监督，二是借助第三方机构对高校教学质量实施外部评价。在内部监督方面，我国高校较早引入教学督导制度，通过建立校级、院级、学生督导队伍，实现及时发现并解决教学问题的目的。在外部评价方面，工程教育专业认证逐渐得到我国高校的重视，并成为高校推动专业建设、实现专业内涵式发展、提升人才培养质量的重要途径。2020年初爆发的新冠感染疫情对高校的教学与人才培养带来一定的挑战，为了协调疫情防控与人才培养的目标，2020年2月教育部印发了《关于在疫情防控期间做好普通高等学校在线教学组织与管理工作的指导意见》，要求采取政府主导、高校主体、社会参与的方式，共同实施并保障高校在疫情防控期间的在线教学，实现“停课不停教、停课不停学”。2022年3月，我国爆发新一轮大规模新冠感染疫情，4月15日，31个省（自治区、直辖市）和新疆生产建设兵团报告新增本土确诊病例3 867例、无症状感染者20 813例，全国许多高校再次实施大规模的在线教学活动。虽然我国新冠感染疫情很快得到控制，但在全球疫情依然严峻的形勢下，我国小规模疫情未来还会时有发生，高校线上教学模式将在一段时期内进入常态化。面对线上教学这一新生事物，如何运用工程教育专业认证理念提高线上教学督导效果，对于人才培养质量的提升具有重要的现实意义。本文探讨我国高校如何既能对接工程教育专业认证要求，又能有效督导线上教学，从而达到提升教学质量的目的。
一 线上教学的优势与劣势
线上教学是利用网络教学平台、智慧教学工具和各类直播平台等辅助教学，学生不局限于课堂，根据任课教师的教学安排、作业布置、在线答疑及网络直播讲解等进行有效的知识传输的过程[1]。线上教学有明显的优势，但也有一定的劣势。
（一） 线上教学的优势
线上教学的优势主要有四个方面，一是教与学能够跨越空间的限制，教师与学生不必集中到一个固定的教室，可以分别身处国内或国外、市内与市外、校内与校外等不同地域，线上教学具有极大的灵活性与高效性；
二是教与学可以突破时间的约束，只要教师与学生的时间能够协调，教学可以安排在白天、晚上甚至周末，同时也节约了师生往返教室的时间；
三是线上教学内容可以被录制，因而方便学生课后看录像补课或复习，教师也可以通过看录像查找自己教学上的不足之处，从而改进自身的教学方法与教学内容；
四是线上教学没有教室数量、教室大小的物理限制，因而克服了高校教学资源不足的问题。
（二） 线上教学的劣势
线上教学的劣势主要表现在六个方面，一是教师与学生身处不同的空间，教师无法从教学平台中完整掌握学生的学习状态，从而难以保证学生的课堂学习效果；
二是部分教师缺乏足够的线上教学技巧，与学生之间互动不足，导致课堂活跃度不够，难以调动学生听课的积极性；
三是教师难以对学生课前预习、课后复习进行督促与检查，从而难以监督学生的课后学习；
四是线上教学结束后，教学督导员往往是在网上提出教学评价意见，与授课教师之间缺乏面对面的沟通，从而降低了教学督导效果；
五是教学督导员容易了解教师的教，但不容易掌握学生的学，因而难以实现督导从传统的督教转变为工程教育专业认证理念下的督学；
六是由于少数偏远地区没有网络或网络信号不稳定，部分学生的线上学习效果受到较大负面影响。
二 工程教育专业认证的主要内容与意义
2016年6月，我国正式加入国际上最具影响力的工程教育学位互认协议之一《华盛顿协议》，此后我国工程教育专业认证进入快速发展期。
（一） 工程教育专业认证的主要内容
工程教育专业认证标准包括通用标准和专业补充标准。通用标准规定专业在学生、培养目标、毕业要求、持续改进、课程体系、师资队伍和支持条件等七个方面的基本要求。例如，持续改进方面的具体内容包括三个部分：①建立教学过程质量监控机制，各主要教学环节有明确的质量要求，定期开展课程体系设置和课程质量评价。建立毕业要求达成情况评价机制，定期开展毕业要求达成情况评价；
②建立毕业生跟踪反馈机制以及有高等教育系统以外有关各方参与的社会评价机制，对培养目标的达成情况进行定期分析；
③能证明评价的结果被用于专业的持续改进。专业补充标准是分别针对机械类专业、计算机类专业、化工与制药类、生物工程类及相关专业、水利类专业和环境类专业等在课程体系、师资队伍、支持条件等方面设立的特殊要求和补充。
2015年4月成立的中国工程教育专业认证协会是经教育部授权的专门开展工程教育认证工作的组织，工程教育专业认证工作的基本程序包括六个阶段，依次是申请和受理、学校自评与提交自评报告、自评报告的审阅、现场考查、审议和做出认证结论、认证状态保持。
（二） 工程教育专业认证的意义
工程教育专业认证是国际通行的工程教育质量保证制度，对高校、专业、学生具有积极的意义。首先，工程教育专业认证有助于高校规范教育教学的规范化管理。由于工程教育专业认证标准与理念在国际上被广泛认同，因此高校教育教学工作必须遵守该标准，从而大大规范了高校的管理工作，进而提升高校教学质量。同时高校通过工程教育专业认证的专业越多，其竞争力就越强，就越能吸引优质生源。其次，工程教育专业认证有助于推动专业内涵式建设。过去专业建设具有一定的随意性，课程设置、实践环节等在一定程度上取决于教师的专业背景与喜好，工程教育专业认证则要求专业必须按照国际标准进行专业内涵式建设。最后，工程教育专业认证有助于学生的发展。工程教育专业认证以学生为中心，教学工作要以使学生真正达到毕业要求与能力为目标，这有助于学生就业能力的提升。由于通过工程教育认证的专业在国际上互认，所以这也有助于学生出国深造或在国外就业。
三 线上教学督导方式与工程教育专业认证理念之间的冲突之处
工程教育专业认证的三大理念分别是以学生为中心的理念、产出导向的理念、持续改进的理念[2]，由于高校大规模采用线上教学方式的时间还较短，因此线上教学督导方式与工程教育专业认证理念之间或多或少存在一定的冲突。
（一） 线上教学督导方式与以学生为中心专业认证理念之间的冲突
以学生为中心的工程教育专业认证理念要求高校教学要围绕学生展开，而不是围绕教师进行，教学内容既包括书本知识，也要包含有利于学生成长的学习指导、职业规划、就业指导和心理辅导等方面的内容。但是，目前线上督导更多的是围绕教师进行，在线听老师讲课，关注的是教师的备课、讲解、教学方法和教学态度等问题，往往较少关注教师能否充分调动学生的学习积极性，能否提升学生的学习效果、能否提高学生解决问题的能力，是否在讲解专业知识过程中也间接帮助解决学生思想进步、心理健康、职业规划等方面的问题。
（二） 线上教学督导方式与产出导向专业认证理念之间的冲突
产出导向专业认证理念强调工程教育专业认证应关注教育产出，以培养目标和毕业要求为出发点，对学生是否达成毕业要求进行合理考核。但是因线上教学督导员专业方面的差异、线上督导存在局限性等原因，线上教學督导员往往对被听课专业的培养目标和毕业要求不甚了解，所以较少关注任课教师是否采用多种教学方法培养学生的相关科学思维能力、是否通过实验数据分析等引导学生得出合理有效的结论、是否通过设定合理的评分标准评价学生在团队合作中的表现、是否通过启发式教学方法培养学生自主学习和终身学习的意识等问题。
（三） 线上教学督导方式与持续改进专业认证理念之间的冲突
持续改进专业认证理念要求建立教学过程质量监控机制，各主要教学环节有明确的质量要求，建立毕业要求达成情况评价机制，定期开展毕业要求达成情况评价。持续改进标准中的每一条都需要评价，通过评价找出问题，反馈到各个环节，以此作为改进依据，从而实现改进后，开展评价，进行反馈，再改进，再评价，达成闭环，最终实现持续改进[3]。但是目前的线上督导方式仍以线上听课为主，主要关注教师的讲课、师生互动、教学方法等课堂表现，较少关注教学内容、教学方法、考核方式等方面是否满足持续改进的要求，也未能形成有效的评价-反馈-改进这一持续改进机制。
四 工程教育专业认证理念下提升线上教学督导效果的对策
在工程教育专业认证已成为大趋势的背景下，高校要根据自身条件与特点，主动作为，充分发挥线上教学优势，以工程教育专业认证理念改进线上教学督导方法，确保人才培养质量的提高。
（一） 制定工程教育专业认证理念下线上教学督导制度
线上教学是近几年才被大量使用的教学方式，线上教学督导有其自身的规律与特点，目前各高校基本上还是采用传统的线下教学督导制度，没有依据线上教学规律完善线上教学督导制度，更没有结合工程教育专业认证理念，制定工程教育专业认证理念下线上教学督导制度，因而线上教学督导效果难以得到质的提升。工程教育专业认证理念下线上教学督导制度核心内容至少包括三个方面，一是建立专职线上教学督导员制度。目前许多督导员是退休教师，对线上教学涉及的直播工具和教学平台不太熟悉，缺乏足够的线上教学与监督的经验与技能，这增加了督导的难度，降低了督导效果。因此，高校应增设专职线上教学督导员，并明确线上教学督导员的技能要求、选拔标准、数量设置等内容。二是规范线上教学督導标准与流程。为了提高督导效果，线上教学督导制度应规定督导员课前、课中、课后的监督流程与重点工作，既避免督导员走弯路，也避免督导员工作的随意性。三是制定线上教学督导员的培训制度。工程教育专业认证涉及很多与教学相关的要求，但是很多督导员并不熟悉，这就很容易造成督导员关注的重点与工程教育专业认证要求不匹配，因此对教学督导员培训工程教育专业认证的理念与内容就很有意义。另外，线上教学督导员也有必要通过培训学习线上教学新方法、线上教学直播工具和教学平台的使用方法等相关知识与技巧。
（二） 听课前线上教学督导员的准备工作
为了提升线上教学督导效果，线上教学督导员应在听课前向学校教务处或相关学院获取相关课程的教学大纲、学生毕业要求等与工程教育专业认证有关的信息，并进行相应的研读。督导员还要提前进入课程QQ群或微信群，查看教学大纲、考试要求、PPT、参考资料、音频视频资料及课后作业等教学资料是否上传到QQ群或微信群中，熟悉腾讯课堂、腾讯会议等相关在线教学平台的使用方法。
（三） 听课中线上教学督导员的监督重点
线上教学督导员在听课过程中应重点监督四方面的内容，一是线上课堂秩序，因为这能够在一定程度上反映教风与学风。督导员应提前进入在线教学平台，了解教师是否及时做好上课相关准备工作，学生是否有迟到现象，教师讲课时是否精神饱满、是否真正做到为人师表、立德树人，学生是否认真听课并在线积极回答老师提出的问题，学生是否提前下线或在线不听课。二是线上教学内容，因为这是决定教育产出大小的基础。教学内容应围绕立德树人这一根本目标，通过课程思政融入社会主义核心价值观，展现我国改革开放的巨大成就，确保学生坚持正确的政治方向，培养学生的工匠精神和劳模精神，进而促进学生德智体美劳全面发展。教学内容应当符合教学大纲的要求，其深度与广度应与课程目标要求相匹配，培养学生解决实际问题的能力，支持毕业要求的达成。如果是该课程的第一节课，任课教师应该向学生讲解课程教学大纲，阐述该课程在本专业的地位和作用，分析课程学习目标与毕业要求之间的关系，增强学生学习主动性和自觉性。教师还应该向学生说明课程过程性考核和终结性考核办法，过程性考核主要依据学生的考勤、平时作业、期中考试、平时小测验、课堂发言和小组研讨等表现决定，终结性考核既要考核教材基本知识，也要考核运用书本知识解决实际问题的能力。三是线上教学方法，因为这是决定教育产出大小的关键。高校既要提倡教师运用案例教学、探究式教学、小组讨论等常用教学方法，也要鼓励教师根据线上教学特点大胆创新线上教学方法。督导员要监督教师是否采用适当有效的线上教学方法，是否精心设计问题，是否理论联系实际，教学是否具有一定的趣味性，师生之间是否能够有效互动，课堂气氛是否活跃。四是线上教学效果，因为这是判断教育产出大小的重要依据。督导员要重点关注学生参与线上听课、研讨的主动性与积极性，回答教师提问的广度、深度与精度，学生提交课后作业的比例。学生学习的主动性是线上教学效果的重要影响因素，因为线上教学模式下师生之间空间上的分离，单凭授课教师一人很难监督众多在线学生的学习状态，所以教学督导员应该重视督促学生提升学习状态，改进学习方法，帮助他们培养自主学习、合作学习、深度学习和探究式学习等新的在线学习方法[4]。督导员应鼓励教师视频出镜实时在线直播，从而让学生既能听到老师的声音，又能看到老师的面容，增加线上上课的真实感与亲切感，吸引学生认真听讲，提升线上教学效果。
（四） 听课后线上教学督导员与学生的交流
由于线上教学督导员很难像线下教学那样完整掌握学生的学习状态，下课后督导员及时与学生交流以了解学习效果就很重要。督导员应随机抽取几位普通学生和班干部，通过打电话或在线方式，询问学生是否了解本课程需要掌握哪些核心内容、提升哪方面的研究或学习能力、本课程与毕业要求之间是什么关系、采用怎样的考试方式、是否课前预习、是否课后复习、上课是否认真听讲、是否理解老师的讲解、对教师教学有什么改进建议、学习当中有什么收获及还有什么困难等问题。通过交流，线上教学督导员基本可以了解听课班级学生的整体学习情况，发现教与学中的亮点，找出教师教的问题与学生学的问题。督导员也应把学生存在的重大共性问题及时反馈给班级辅导员、班主任甚至学生家长，实现全方位对学生学习的指导与帮扶，最大限度地提升线上教学效果。
（五） 听课后线上教学督导员对教师的反馈
听课后，线上教学督导员应根据自己听课掌握的情况、学生反映的意见，主动与任课教师取得联系，肯定其教学过程中的优点，激发教师从事线上教学的积极性与动力，同时也要指出其不足之处，特别是与工程教育专业认证理念相矛盾的教学方法，与教学大纲不一致的教學内容，还要提醒部分教师要通过线上提问、学生线上回答、展示优秀笔记等方式增加师生互动，解决学生挂网不听课或网在人不在的情况，提高学生线上学习效果。
（六） 学期末线上教学督导员的经验总结与交流
学期末学校应组织线上教学督导员召开专门工作会议，每位线上教学督导员介绍典型的线上教学新方法，分析成功的线上教学案例，总结线上教学不符合工程教育专业认证理念之处，提出线上教学改进措施，形成线上教学督导指导意见。同时，线上教学督导员也要分享督导心得体会，提出值得借鉴的督导方法。学校要以此为契机，进一步完善督导制度，提升督导能力，为线上教学的开展提供更为有力的督导保障，促进线上教学质量的不断提高，更好地发挥教学督导服务于人才培养目标达成的作用[5]。
五 结束语
新冠感染疫情的爆发使得线上教学模式将会存在一段时间，虽然线上教学模式具有一定的优势，但如果教师教学方法不当，高校缺乏有效督导，线上教学效果可能会较差。随着我国正式加入《华盛顿协议》，工程教育专业认证成为高校推动专业建设、实现专业内涵式发展、提升人才培养质量的重要途径。因此，高校有必要在教学督导过程中引入工程教育专业认证理念，建立线上教学督导制度。线上教学督导需要学习工程教育专业认证的主要内容，领会专业认证理念，做好听课前、听课中、听课后的相关督导工作，确保高校线上教学质量的不断提升。
参考文献：
[1] 何爱华，李妍，吕效华．线上教学质量评价体系的构建研究[J]．蚌埠学院学报，2021（4）：109-111．
[2] 陈平．专业认证理念推进工科专业建设内涵式发展[J]．中国大学教学，2014（1）：42-47．
[3] 袁芳，周广林，肖坤．工程教育专业认证理念下教学督导工作研究[J]．教育现代化，2019（5）：134-136，144．
[4] 陶静．“以学评教”理念下提升高校教学督导的新路径——基于疫情期间线上教学的实证分析[J]．国家林业和草原局管理干部学院学报，2020（4）：29-35．
[5] 戴红宇．地方本科高校线上教学督导的改革探讨——基于新冠疫情的思考[J]．安康学院学报，2021（3）：61-65．
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