销售专员岗位职责15篇

销售专员岗位职责加入xx集团至今已有三个年头，时间在奔跑中不知不觉地流动。在xx的工作让我不断成长，从公司内部行政管理，到信息万变的市场营销管理，每一个岗位下面是小编为大家整理的销售专员岗位职责15篇,供大家参考。

销售专员岗位职责篇1

加入xx集团至今已有三个年头，时间在奔跑中不知不觉地流动。在xx的工作让我不断成长，从公司内部行政管理，到信息万变的市场营销管理，每一个岗位，都让我认识到自身的优势和不足，并在每一项工作中不断完善自己，发挥所长。

从今年5月开始，我正式调动至xxxx部的xx岗位，现将这段时间以来的工作作以下总结：

刚到营销部时，我对房地产营销方面的知识完全不了解，对于新工作、新知识感到陌生却充满兴趣，在工作中抱持着认真学习和观察的态度，在领导关怀备至的悉心安排下，我先后有机会在客服、策划、销售等领域工作，并参与了公司ERP系统上线前初始数据录入工作等。从事客服工作期间，我掌握了签订认购书及商品房买卖合同的相关手续，并能独立完成相关工作；从事策划工作期间则让我得以了解到项目销售节奏的把握和相应的推广配合；透过一线的销售工作和跟现场销售人员的沟通，帮助我更了解客户购房的心态、销售口径的重要作用，这些都对其后我在销售专员这一岗位开展工作大有帮助。

进入营销管理部期间，我认真整理了部门的合同档案，梳理了涉及公司品牌建设和xx项目销售的一系列合同和费用，并接手负责部门日常合同及请款工作。看似简单的工作，更需要细心与耐心，平凡单调的工作成为了销售专员的奠基石。通过管理这些合同和请款资料，让我从生疏到熟悉，进一步了解公司的房地产项目及相关客户等工作内容。刚开始由于对房地产知识掌握的不熟悉，常常在遇到问题时，让我措手不及。虽然化解了一个个问题，可还要善于总结经验和失误，避免同一类差错的再次出现，确保在下次工作中有新的提高。

面对激烈的市场竞争，时间就是金钱、就是效率，但在工作中我观察到，一些问题反复出现，大大影响了该有的工作效率。在实际操作中，公司的多项管理规定多停留在口头上，同时公司部分员工不了解相关制度的执行状态，基层部门对制度本身不清楚，致使多项工作不按制度、不按时执行，严重拖慢工作进度。建议公司设立监督公司内部运作的运营部，实时监督公司制度执行情况，并按制度的规定推动相关部门按时完成其职责工作。

就总体的工作感受来说，我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。第一是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力；第二是同事间的友情关怀以及协作互助的精神给了我工作的踏实感。

在这短短半年的时间里，我虽然学到了一定的知识，但离领导的要求尚有一定差距。今后，我将进一步加强学习，扎实工作，充分发挥个人所长，为公司再创佳绩作出应有的贡献。

以上是我的个人想法，由于尚缺乏经验和宽广的眼界，难免疏浅。我由衷希望公司与我在来年共同成长，地产项目不断发展，在准确的市场地位和大家的共同努力下创造辉煌的业绩，而我个人销售管理能力也能在锻炼中不断提高，为公司创造更大的价值。

销售专员岗位职责篇2

职责：

1.按照服务流程开展服务接待工作，包括电话预约、引导、迎接、诊断、派工、交车等；

2.负责配合技术维修人员对送修车辆进行诊断，确定维修项目和维修期限；

3.跟踪维修进度，处理维修增项及交车等全过程相关事项；

4.负责接待提车的客户，引导客户视检维修完工车辆，向客户汇报维修情况，办理结算手续；

5.负责和总公司网络部对接，将网络推广的信息转化成交。

岗位要求：

1.学历不限，2年以上销售经验；优先；

2.懂营销，有责任心、性格开朗、有较强的"组织沟通与协调能力。

销售专员岗位职责篇3

1、寻找潜在顾客及顾客拜访。

2、接待展厅内顾客、并进行车辆介绍或与顾客试车。

3、与顾客商定合同，向顾客收取上牌所需证件交付上牌员办理上牌。

4、注意礼仪、礼节，随时关注展厅的环境，保持清洁、清新、整洁而美观的工作环境。

5、负责展厅内展车的布置，要求展车：整洁、无手印、粘贴好标志牌。

6、负责精品柜的整洁摆放，价目表清晰，品种分类摆放。

7、负责跟踪上牌情况，尽快收齐车款，及时将车辆交给客户。

8、负责与顾客保持良好的关系，尽量提高顾客满意度。

9、负责交车时向客户解释保修情况及注意事项。

10、负责办理收车及新车检验、加油、清洁和摆放车辆。

11、填写销售员负责的各种报表。

12、熟悉广本系列车型（参数、性能特点）。

13、市场信息的反馈、收集和总结，了解市场及竞争对手的情况。

14、完成上级领导布置的工作。

15、引导新业务员熟悉各项业务知识。

销售专员岗位职责篇4

1、负责房屋销售工作，按时完成上级下达的销售任务；

2、按公司规定的业务流程进行销售接待；

3、对照工程图纸，对商品房的结构、户型、面积、室内各种设施了解清楚、背熟记牢；

4、完整填写客户登记表格，为公司积累客户资料；

5、负责本人客户的。签约和回款；

6、辅助客户的购房贷款和预售登记手续，或辅按揭专员帮助客户购房贷款和预售登记手续；

7、收集客户和市场信息，并能归纳整理为自己和公司所用。

8、严格执行公司制定的销售价格，如有变动，必须向专案经理或营销经理请示，经同意并做批示后方可变动；

9、对售房中发生的重要问题，要及时通过部门经理向公司汇报，不得擅自处理；

10、积极地同房屋交易机构及购房者进行联系，多渠道做好房屋销售工作，确保销售计划的完成；

11、对客户提出的问题，要及时反馈给公司有关部门或人员进行处理，直到客户满意为止；

12、建立销售台帐，对已销售的房屋应收房款、已收房款、未收房款登记清楚；

13、遵守公司的规章制度及行为规范，维护、发扬公司形象；

14、参加业务学习和讨论，并能通过学习和讨论使自己不断提高业务素质；

15、认真及时进行工作统计和总结；

16、按公司要求完成市场调研或其他工作。

销售专员岗位职责篇5

1、负责客户接待、咨询工作，为客户提供专业的地产咨询服务；

2、为客户解说项目情况以及解答客户所提出的疑问；

3、通过介绍项目特色、展示项目优势等方式促成与客户的交易；

4、通过电话等方式联系、跟进客户，保持与客户的沟通；

5、进行销售统计分析；

6、完成项目经理、主管安排的其他工作任务；

7、配合销售经理、销售主管拓展客户渠道，开发客户资源。

销售专员岗位职责篇6

1、忠诚于公司，热爱销售，积极心态，并专注于销售工作，时刻谨记并感谢攀普科技为我们提供了实现理想和抱负的舞台。

2、讲究销售礼仪，待人接物不卑不亢，电话接听时语气缓和，口齿清晰；注重职场形象，给客户留下良好的个人、企业印象。

3、维护已成交或沟通已久的老客户，拓展新客户，扩大销售网络群，明显提升销量；

4、明确公司下达的月度、季度、年度销售任务，尽心尽力朝目标努力，力争上游。

5、完成日常销售工作，具体内容如下：

A、每天联系有效电话不少于15个，每周不少于开发1家新客户。

B、做好客户开发记录表的填写。应详细、认真、字迹工整，当出现市场交叉时，以记录表为依据进行业绩划分。在日记表上建立客户个人档案。

C、建立客户负责人档案：客户的年龄、脾气、爱好、人的面貌、家庭情况、手机、家用电话、家庭住址等等，应记录到专用的本子上。

D、将自己所负责区域内的客户进行等级划分，严格遵守《公司客户分类分级管理制度》，有效的对客户资料进行管理，相应采用不同措施，快速提高业绩增长。

E、客户询价单需立即处理，在正常情况下需半个小时内回传报价单；接到任何询价电话，要耐心倾听，及时转达，快速处理，不准拖延时间。

F、合同成交后及时跟踪发货情况，根据合同申请发票并催收货款。

G、货款到帐后，及时申请兑现各项费用，有利于后续业务的开展，稳定客户群。

H、客户来电需售后服务时，要积极配合其他相关部门的同事进行问题的解决，如有必要时，需同公司售后人员一起出差，顺利完成售后工作。

I、销售员在职期间，始终保持着积极的工作态度，饱满的工作热情，节假日给客户送上一份祝福（贺卡，礼物）。

6、销售员在主管的带领下制定符合公司整体销售任务计划的月、季、年度计划、总结。每周一汇总，月度总结于当月月底之前交部门经理审阅，月度计划于当月最后一天上交，如遇双休日延后到第一个工作日上交。年度总结与计划按部门领导规定时间上交。

7、协助本部门组员同事的业务开展工作。包括同事出差后的合同制作、跟单、客户招待等。如不能协助处理，需及时联络出差人员由出差同事顺利解决处理。

8、收集有关IT行业的信息，掌握IT信息化市场的动态，分析销售和市场竞争发展状况，提出改进方案和措施。

9、定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势。积极搜集市场信息，包括同行动态信息，如价格、产品功能、型号、畅销产品、营销活动等，并提出自己的建议和意见到部门经理处（可以口头汇报），有针对性地采取措施，确保同行信息数量准确性，内容全面性。

10、业务部每组或几组成员每周例会进行一次销售员相互之间交流，将各自的成功的经验、失败的教训和大家分享，形成团队的共同进步、引以为戒，时间不少于1小时。

11、无条件的接受并完成市场部经理和总经理临时下达的其它工作，不得以任何理由推拖或敷衍了事，完成后需立即回复。

13、严格遵守公司和销售部各项规章制度及管理办法。

14、学习、吸收新知识，不断提高自己的业务水平，在工作中学习，在学习中更好的工作。

销售专员岗位职责篇7

职位要求：

1、利用网络，微信形式，为客户提供全方位、专业的投资理财，金融咨询服务，进行产品的推广，并完成相关的销售工作。

2、执行公司制定的工作目标和内容，有效的完成工作指标。

3、负责完成上级交办的其他工作。

4、工作积极主动，勤奋上进，责任心强，富有团队精神，

5、分析客户需求，维护与指定公司关键顾客的关系，寻求机会拓展公司业务。

1、微信销售客服是新型的互联网职位，公司依靠自营广告提供大量的意向客户，客服凭借相应的微商经营能力转化客户，促成成交并维护好客户，我们有成熟的微商营销模式。

2、熟练掌握公司产品知识以及销售话术，为客户提供针对性的服务。通过微信与客户实时交流，不用自己辛苦找客户，不用外出，公司会用各种推广方式给你导入大量的意向客户，你只需要负责沟通促成订单提交。

任职要求：

1、能踏实稳定工作的优先，学历能力不重要，态度最重要，我们注重培养新人。

2、打字快，头脑灵活，有网络销售电话销售经验者优先。

销售专员岗位职责篇8

岗位职责：

1、负责舒适家居系统（中央空调、地暖、水处理、家居智能等）整体解决方案的咨询与销售；

2、负责根据装潢公司的客户需求来进行客户接待、产品讲解、签单；

3、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售指标；

4、负责设计公司、小区、展会、网络等其他渠道零售客户开发；

5、完成部分技术支持工作，与客户进行技术交流。

岗位要求：

1、熟悉暖通行业产品市场，了解主流行业技术，有相应产品销售经验者优先考虑；

2、欢迎广大暖通相关专业优秀应届毕业生投递简历（楼宇智能化工程技术、热能与动力工程、制冷与空调等其它相关专业）；

3、具备较强的客户沟通能力和较高的`商务处理能力，具有良好的团队协作精神；

4、暖通、机电、市场营销专业，熟悉CAD等暖通制图软件者优先。

销售专员岗位职责篇9

1.负责面向客户的销售工作

2.认真听取、记录用户有关信息

3.为客户提供力所能及的服务项目，做好跟踪服务及建立客户档案

4.定期向销售经理汇报工作情况

5.积极主动宣传汽车产品及产品特点，主动向客户发放销售宣传资料

销售专员岗位职责篇10

1、销售接待：按公司规范执行客户接待、签约、催款等各项工作；

2、客户管理：对客户的日常沟通联系、节日问侯、活动邀请等。对来电来访信息进行登记、录入等。根据公司管理规定，及时做好各项销售工作质量记录，并负责客户档案的建立与整理。负责客户资料的汇总与统计，客户意见收集与反馈、产品合理化建议等工作。协助做好客户及业主的投诉处理和售后服务工作。

3、洽谈签约：与客户事前沟通签约准备的资料与付款金额，按公司流程签订合同。在客户签约过程中，作好合同条款的解释工作，对问题客户应及时作好安抚工作并通知上级领导。

4、款项催缴：做好合同催签、应收款催收等工作，保证销售工作的正常进行。负责做好房款收取、按揭办理、权证办理等销售相关工作。

5、营销活动落实：根据项目营销节点做好房交会、产品说明会、客户活动等执行落实工作；

6、负责周边其他楼盘市场营销推广策略的调研、提供针对楼盘销售的合理化建议；

7、与工程部、物业公司做好交房各项工作。

8、按要求做好案场值班工作；

9、上级交办的其它工作任务。

销售专员岗位职责篇11

职位描述：

1、 通过对各企事业单位、公益组织等渠道进行客户拓展(申养旗下所有项目，目前重点在安亭项目与浦东南码头项目);

2、 通过对渠道客户的筛选进行各类活动组织与安排，转化为公司潜在客户；

3、 养老机构的宣传引导，在申养旗下所有项目(重点在镇坪路项目、南码头项目、安亭项目)轮岗进行案场接待工作(目前重点在镇坪路项目、安亭项目与浦东南码头项目);

4、 日常客户数据的`筛查，录入及保存等基础工作；

5、 参与企划部门完成营销推广工作；

6、 参与申养品牌及公益类活动。

任职要求：

1、市场营销、经济学、社工、心理学、药学等相关专业，大专以上学历；

2、工作经验3年以上，地产、养老、高端消费行业工作经验1年以上者优先；

3、有养老、地产、酒店、高端消费行业会籍卡销售渠道经验者优先。

销售专员岗位职责篇12

岗位职责:

1,通过电话/网络的方式与客户进行有效沟通了解客户需求，寻找销售机会并完成销售业绩；

2,维护老客户的业务，挖掘客户的潜力；

3,口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力；

4,对销售工作有较高的热情；

5、具备较强的学习能力和客户的沟通能力；

6,性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力；

7、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心，责任心和积极的工作态度，有相关电话销售工作经验者优先。

销售专员岗位职责篇13

1、全面贯彻公司发展战略及冷链产品事业部制定的营销规划方案，根据年度事业部的营销计划，积极开拓市场，落实销售指标，力争超额完成，并落实各项辅助指标；

2、严格执行《营销业务流程》和事业部各项制度，提高业务素质，对所负责的项目及渠道进行管理，并收集渠道信息；

3、准确了解顾客要求，明确订单状态，落实货款回笼制度，及时回笼资金；

4、全面了解冷链市场顾客情况、需求状况、重大事件、竞争对手的活动和竞品的分布使用情况，掌握采购信息，及时反馈，在每月的报告、报表中以详细数据方式体现；

5、进行有效地渠道和项目管理，维护、发展新老客户关系，挖掘一切可利用的资源。整理顾客信息，报事业部入档；

6、了解公司的技术资源和技术特点，合理运用公司的技术资源；

7、收集售后服务信息，定期了解产品使用情况，调查用户满意度，及时反馈公司产品使用情况和公司售后的服务情况；

8、贯彻落实具有__企业文化特色的“售前、售中、售后”的全程服务；

9、提高风险防控意识，注意业务过程中的风险防控，实行危机预告机制；

10、重视企业文化的传播，推广__品牌、先进的市场理念和企业社会责任。

销售专员岗位职责篇14

1、通过专业知识、标准流程接待顾客，并为顾客解答咨询问题，为顾客提供服务，达成交易。

2、及时和准确地完成顾客记录。

3、每个月及时和准确地完成收入和销售目标工作表。

4、在交车三天内100%地对顾客进行回访。

5、通过倾听顾客需求、提问找出需求、处理顾客抱怨和销售额外的服务，以提供优秀的顾客服务。

6、正确和及时地完成文书工作和分配的工作。

销售专员岗位职责篇15

三月份，我公司按照商场所定销售目标任务，全体员工，团结协作，精益求精，秉承“顾客至上、质量第一”的服务理念，超额完成了3月份销售任务，具体内容总结如下：

一、销售任务完成情况

本月商场制定销售任务xx万元，我公司制定销售任务xx万元，实际完成销售9.4万余元，完成商场销售任务的104%，完成我店销售任务的130%，完成20xx年度同期销售任务的2.2倍。

二、员工工作情况

本月销售任务的超额完成除公司上货及时等因素外，更重要的是全体员工能够积极主动，微笑服务，耐心讲解，使新老顾客称心而来，舒心选购，满意而归，促进了销售任务的完成，同时，员工们的扎实工作，赢得了更多的VIP客户，为今后销售任务的顺利完成奠定了较好的基础。

三、需要解决的问题

一是要继续加强员工的工作积极性和主动性；

二是随着季节的变化，新品上柜，员工要及时了解货品价格、货号、质地等；

三是及时调整卖场货品成列，给顾客以耳目一新的感觉；

四是及时回访客户，了解客户所需，介绍最新货品动态。

4月份销售计划：

结合3月份销售情况及所存在的问题，根据公司所定销售任务，及时对存在问题和不足进行整改，争取完成本月销售任务。

本月公司制定销售任务为xx万元，我店制定销售任务为万，我店全体员工将继续秉承“顾客至上、质量第一”的服务理念，做到积极主动，微笑服务，耐心讲解，完成销售任务xx万元，争取实现销售任务达到xx万元以上。

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