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工作务虚会发言材料 财务工作务虚会发言材料

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工作务虚会发言材料 财务工作务虚会发言材料

篇一:2013年工作务虚会发言材料

2013年工作务虚会发言材料

武胜片区——周黎

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!

2012年即将过去,一年来,在公司新一届班子的坚强领导下,在各部门的帮助指导下,我协助片区经理,团结带领武胜片区全体干部员工,真抓实干、奋力拼搏,圆满完成了公司下达的年度目标任务,牢牢守住了“质量、计量、安全”三条红线,坚决不触碰“资金、发票”两条高压线,片区保持了安全平稳运行的良好态势。

本次会议的主题是“找问题、添措施,为公司发展建言献策”。下面我将个人的一些感受和想法向大家汇报如下,如有不妥之处,敬请批评指正:

广安公司经过了几十年的风雨历程,在历届班子的带领下,从县公司到分公司、从粗放式到精细化,一步一步始终向着好的方向在科学发展。如果把公司比作一个人的身体的话,总体来说是正常的、是健康的,但这种健康属于一种亚健康。虽然能够完成既定的工作、虽然沿着正确的方向在前行,但总感觉缺少那么一点“精、气、神”、缺少那么一点蓬勃向上的朝气与活力、缺少那么一点乐于奉献、众志成城的向心力。究其原因,既有环境、硬件的“外伤”,又有机制、管理的“内伤”。

一、环境、硬件外伤

(一)环境外伤

建议措施:一是充分利用公司干部员工的人脉,加强与相关职能部门关键人物的沟通协调;二是安排一定的预算,形成定期联系制度,加强与安监、消防、质监、经信、工商等重点部门的协调,努力营造一个宽松、良好的企业外部环境。

(二)硬件外伤

有句俗话说得好“要想马儿跑、得给马喂草”。这个“草”不只是指金钱,还包涵了诸多方面。在开会之前,我问过许多加油站员工,问他们觉得公司在硬件方面还有哪些地方需要改善,归纳起来,主要有以下几项:

1、城区加油站员工多、被子少、冬天难洗热水澡;部分加油站屋顶漏、墙面掉、灰渣要往身上跑。

建议措施:增加城区站被子的配置数量,维修或者更换现有的太阳能热水器,对屋顶渗漏的加油站进行防漏、内墙进行粉刷。

2、系统多、电脑慢、处理数据等半天。目前加油站每天要使用加管系统、hse信息系统、子系统、前台操作系统、充值卡系统等诸多系统,而加油站普遍反映电脑反应慢,有时候录入一

条数据得等好几分钟,严重影响了工作效率。

建议措施:一是深入开展加油站员工电脑知识培训,让员工懂得如何维护保养、如何更好地使用电脑;二是对加油站现有电脑进行清理,根据实际更新电脑;三是定期对网速、系统进行检查,确保最优的使用效果,不断提高工作效率;四是可否借鉴兄弟公司,暂停使用加油站子系统。

3、充值多、网点少、区乡要往城里跑。

建议措施:根据口岸与需求,尽快增加充值网点。

二、机制、管理内伤

(一)机制内伤

反映较为突出的主要是员工薪酬分配问题。表现为除承包站外,大站小站差不多,存在一定的“大锅饭”观念,员工积极性不高;还存在部分加油站超销售任务奖励未兑现的情况,影响了员工的工作热情。

建议措施:一是打破“大锅饭”现状,尽快研究出台较为科学的加油站薪酬考核办法,消除员工不平衡心态;二是推行加油站二次薪酬分配制度,采取员工每月考评分办法,由加油站经理对员工的工作表现、服务质量、内务整理、责任区域、责任设备、劳动纪律等方面进行考评,考评结果挂靠一定权重,与加油站当月考核结果计算,决定每位加油站员工的实际薪酬,切实调动员工的工作主动性与积极性。

(二)管理内伤

“十八大”期间,听到习近平总书记说了一句话“打铁还需

自身硬呀!”,我觉得这句话完全可以应用到我们的日常管理中。目前,据我了解的情况,有一些加油站对我们的管理有一定的意见,主要是反映的问题有时候得不到较快的回复或解决,存在推诿、拖拉、“揉面团”、“踢足球”的现象,从而形成埋怨、报怨或者将问题束之高阁、隐瞒不报的不良氛围。

建议措施:一是进一步梳理、明确各部门、各岗位的职责,把具体事宜落实到具体联系人,形成岗位职责大表,在公司内网进行公布,接受全体员工监督;二是建立健全限时办结消案制度,对基层、员工反映的问题,最快时间予以回复、最大限度予以解决,回复或解决后,记录时间、效果,形成闭环;三是定期组织各级管理人员进行学习、开展培训,不断提高管理者的综合素质、责任意识和管理水平。四是深入开展“心力建设”,与员工谈心、交心,使员工用心、齐心,让领导放心、安心。五是广泛开展“做文明人、加文明油”活动,以文明的语言、礼貌的态度、优质的服务,持续提升我们的服务水平,赢取更多的回头客。

三、几点建议

2、由于90号汽油停售,大多数加油站的加油机与加油位闲置。建议可根据加油站实际业务情况,将90号汽油加油机改为其它油品,减少客户等候时间,提升一定销量。

我的发言完毕。谢谢大家!

篇二:2011年工作务虚会发言稿

2011

年工作务虚会发言稿

尊敬的各位领导、亲爱的同事:

大家好!

这次会议是成立餐饮营业部以来第一次参加的年度务虚会,自本人加入普瑞这个大家庭以来,有幸承蒙各位领导及同事的关心支持,让本人及营业部得到不断的锻炼与成长。部门也在不断的磨合中日益成熟。今天在这里,我将结合本部工作实际,提出明年的工作思路和设想,总结成绩并查找问题。把握机遇和挑战,认识缺点和不足。

一:问题总结

1、在2010年的工作中,由于本人加入普瑞温泉酒店时间不久,并且是第一次任职营业部管理岗位,存在管理经验不足、市场开拓力度不够、对客服务个性化不强等各方面因素。未能系统、科学的展开部门主职工作,市场开拓、部门细节管理等方面急需加强;

2、由于自身各方面原因,未能全身心投入到部门管理工作中来。因为个人原因从某方面来说影响和制约了部门的长足发展;

3、与其他各兄弟部门及部门内部沟通协调不够,目前部门存在一种现象,一个部门发生的事情,与其相关的部门或者人员却不知情,部门与部门及部门内部之间缺少有效的沟通协调,之间互相扯皮推卸责任,严重的影响了工作质量和效率,从而引起客人不满,对酒店造成负面影响。

二:工作设想

2010年营业部是个磨合期,也是个打基础的时段,通过2010年的整合摸索,为营业部2011年的工作开展打下了坚实的基础。在2011年如何完善加强我们的管理,突破我们服务工作中的盲点,对来年树立我们普瑞的餐饮养生品牌有着举足轻重的意义。所以在面对新形势、新任务的要求,我们餐饮营业部一定坚持与时俱进,坚持创新,时刻保持清醒的市场头脑,既要继承、发扬我们原先的优良传统,又要在服务上有创新,有突破。

1、加强管理,管理是任何一个团队科学发展的关键问题所在,部门运行机制如何,能否在激烈的市场竞争中站稳脚跟,归根到底是管理是否有招。营业部将在

2011年正常经营工作开展的同时,会着重要求各岗位的员工团结协作,严肃纪律,管理者更要抓住严格管理、严格纪律环节,开展全面分析制约管理工作中的各种不利因素,扫除服务工作中的盲点,向管理要效益。结合各岗位的实际,加强管理关键是处理好三个关系:①处理好管理与服务、服务与销售的关系,增强对客的服务意识。餐饮销售是一个动态的模式,是随着市场的变化而变化,在2011创造出充满魅力的服务产品,严格把关,在工作中形成严谨、学习、改善、创新的良性循环,最终在餐饮市场形成一枝独秀的局面。同时在我们的部门内部各项工作中都将加大管理力度,加强理顺内部管理关系,明确职责范围,提倡相互配合、相互支持的工作作风,人人都是多面手,不做表面派,形成良好的工作合作关系,努力把工作提高警惕到一个新的服务水平。严格管理,狠抓各项工作任务的落实,彻底杜绝推委扯皮,不负责任现象。②处理好工作效率与经济效益的关系,增强市场竞争意识。综观酒店业的诸多变化,归根到底是餐饮市场发生了根本的变化,是消费者的需求发生了变化。就我们酒店而言,餐饮的散客消费主体主要是本地的客源,因此,我们必须对长沙市的餐饮市场

有充分的认识和充分的了解,要经常研究市场的变化,对市场的变化做出快速反应,找准市场定位,这样我们才能有的放矢,采取针对性措施,以顺应市场变化,满足市场需足,只有这样我们的工作效率和经济效益才能得到提高,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。③处理好经营成本与经济效益的关系,增强成本意识。在酒店业市场竞争非常激烈的形势下,加强成本控制,实施低成本发展战略是酒店经营成功的战略性选项。营业部也将在2011年的实际工作过程中,在保证服务质量的前提下,减少没必要的消耗,在大力开源的基础上合理节流,加强计划管理,该节约的地方要严格把关,堵塞好效益流失的黑洞。

2、进一步解放思想,提高创新能力;现在市场竞争日益激烈,一本皇历念到底的方法是行不通的。面对新形势新任务的要求,我将带领部门人员不断学习新知识,积累新经验、增长新本领。原国家主席江泽民同志曾在十六大报告上说过:创新没有止境,我坐冷板凳突破前人,后人也必然突破我们,这是社会前进的规律。我们必须从目前市场竞争的现状和未来着眼,进一步增强生存危机感,加强市场竞争意识,这样,我们的事业才能不断从胜利走向胜利。

3、加强学习、提高自身素质,适应管理需要为使自己更好地完成部门各项目工作,我需要坚持把学习贯穿于工作的始终,加强学习的积极性和主动性。认真学习各种餐饮市场管理类书籍,正确理解和把握营业部在酒店乃至餐饮部的性质、地位、任务和作用。积极参加酒店统一组织的学习活动,不断提高自己的理论水平。注意把在工作中学习和带动部门成员学习有机结合起来,理论联系实际,学以致用,努力营造营业部的良好学习氛围。

4、开拓市场狠抓营收,2011年将是餐饮营业部主抓餐饮销售业绩的一年,以新散客市场及婚宴寿宴等宴会终端市场开发为主攻市场,全年部门计划完成业绩任务450万元,并冲刺600万的部门业绩目标。营业部拟增编为营业代表9人,将客户开发及业绩任务具体到人,计划营业代表每人每月完成业绩保底5万以上,部门每月完成业绩50万以上。营业代表每月至少拜访10名老客户、陌生拜访十次以上,有效客户开发每月至少7位以上;

三、为了让营业部在2011年踏上一个全新的管理和发展高度,在这里肯定各位领导给予支持协助:

1、预订系统的完善,需要电脑房给予支持,完善好预定系统,有利于严格把控预定程序,精确数据;

2、人力资源支持,由于目前仅有4名营业代表,在兼顾市场开发的同时又要协助楼面接待服务,显得力不从心,在这里恳请领导从部门全局出发增加营业部营业代表编制。

我相信,通过此次会议,我们统一思想、凝聚共识、明确任务、振奋精神,为明年酒店发展群策群力、共献智慧。通过此次会议的精神指导、为明年酒店经营指明方向,我酒店来年定能跨上一个全新的高度;

最后祝愿酒店生意红火、财源广进、恭祝各位领导阖家幸福、万事如意!

餐饮营业部郭小元

篇三:路桥施工企业公司工作务虚会发言材料

2016路桥施工企业工作务虚会发言材料

各位领导、同事们:

大家好,按照公司2016年工作务虚会文件精神,根据当前经济形势和基础建设大的发展方向,在集团和公司的正确领导和支持下,就我项目部的具体情况,本人将2016年的工作计划及思路建议向各位进行汇报。

一、工作计划及规划:

1、立足已有市场,稳步推进xx区市政项目建设。开工建设已中标的两条市政道路、争取中标一个大型土方平整项目。

2、在集团及公司的指导下,利用已有的资源,争取在xx市内的市政工程项目承揽方面有所突破。

3、为集团新开工建设的xx项目做好人力、物力、财力准备。

4、加强项目部团队建设、将集团及公司各项制度措施落到实处,苦练内功;以老带新,培养锻炼一批新人(并制定对各项目培养新人的奖励措施),打造一支能打硬仗的队伍。

5、力保将新开工建设的市政项目评为安全示范工地或工程,有条件的争取相应的优质工程评定。

二、任务铺排

1、根据天气情况,力争四个月内完成xx项目。

2、按照xx区的安排,力争上半年完成两条道路的路基及相应配套工程,下半年完成路面工程并验收。

三、思路及建议

1、集团及公司内部

(1)制定完善内部施工定额,准确控制项目施工成本。

(2)完善集团及公司内部劳务队伍库,制定严格的入库和黑名单制度。

(3)建立大宗材料和设备的集中采购制度,选定几家讲信誉有实力的合作商,实行公开透明的招投标制度,进一步降低采购成本。(如水泥、钢筋、沥青、碎石、砂、摊铺机设备等)

(4)制定公开透明的人事晋升及考核制度,奖励和惩罚制度,以期形成企业内部良性的人才成长晋升机制。如工程方面:实习生→施工员→工程部长→项目总工→项目副经理→项目经理。

(5)完善内部网络系统,使所有员工能及时掌握集团和公司的各项大政方针、新闻简报、动态等,做到各种文件及财务手续的网络签批,并设定时效性,进一步提高办事效率。

(6)由集团和公司组织,将已有高工或其他高级人才入选政府有关库(如评标专家库等)、政策影响机构,先期掌握政府相关信息,以期在新的政策制定出台后对集团及公司有利。

(7)聘用外部专家与内部专家(管理层)一起组建智囊团,通过各种渠道收集到信息,为集团及公司的大政方

针决策。依托外部专家,宣传集团及公司的企业文化、示范工程案例,扩大集团及公司影响力。

(8)每年组织技术骨干参观学习国内知名施工企业成功案例,并加以吸收。

(9)定期举办各种集体活动、拓展训练,提高企业内部凝聚力。

(10)由工会全面掌握在职员工及聘用员工的家庭背景资料,及时激励员工和解决员工的各种后顾之忧(如对员工子女获得学校奖励、考取大学给予一定的奖励;对员工家属成员生病进行探望资助等),增强员工对企业的向心力、忠诚度。

(11)制定对骨干人员的定期培训制度,以提高员工的管理及技术水平。

2、xx项目及其他工程项目

(1)依托集团自身项目,打造几个品牌项目、示范工程,树立集团在政府中的有利地位。

(2)和相关科研院校进行合作,在一些重点项目上打造数个省级或国家级工法、专利,提升企业自身软实力,为公司各项资质升级作准备。

(3)xx拆迁工作可参考个别高速公路征拆的成功经验,如:建立拆迁户征拆专户,使征拆款可以直接从集团支付至征拆户银行专户上,可有效避免当地基层政府截留征拆款。同时为提高基层干部配合征拆工作的积极性,可通过明确征拆完成的时间,来制定针对相关征拆干部的奖励机制。

(4)利用业内先进的科技手段对项目进行监控,进一步降低安全风险、提高工程质量。

(5)在劳动力紧缺的当下,从设计源头开始推广使用施工新技术、使用新型设备和材料,进一步降低人工成本在工程造价中的比例,同

时降低工程安全风险。

以上就是本人一点粗知浅见,仅供各位领导和同事参考,谢谢大家!

2016-1-5

篇四:2015年xx公司工作务虚会发言材料

2015年xx公司工作务虚会汇报材料

各位领导,同志们:

大家好!为贯彻落实xx公司2015年工作务虚会的精神,我公司积极落实,盘点2014年工作,总结经验,查找问题,初步分析2015年工作形式,谋划工作思路,确定目标,明确任务。现我代表我公司,将2015年工作务虚会内容进行汇报。下面,我将针对以下三点内容进行汇报。

一、2014年重点工

作完成情况

2014年我公司在xx公司的正确领导下,全体职工团结一心,扎实工作,积极落实上级各项工作部署,圆满的完成了各项年度指标和任务,各项工作取得显著成效。

(一)增强服务意识,强化服务亮点

1、拓展缴费方式,对缴费不便地区实现无线售电服务,在每个供电所营业厅都增设了自助缴费机的基础上,今年又新开通了多家邮政缴费一站通,实现了邮政代收电费业务,并且正在与xx协商,逐步实现网上缴费业务及银行代收业务,实现村村都有缴费点的目标,进一步确保电费回收与上缴。

2、有条不紊的开展低保户、五保户退费工作。今年七月份,按照上级政策对低保户、五保户开展核对及电量退补工作。由于这项工作涉及的客户多,且存在优待证上的姓名与电费帐户姓名不符的问题,导致工作任务非常繁重。为更好的服务于客户,我们首先进行了大力的宣传,印制了核查时客户需要带的证件的清

单,让客户一次带齐,不让客户重复多跑路,并且在营业厅设专人加班加点办理该项业务,让客户切身感受到供电的优质服务和职工的爱心。目前共核对录入系统3744户,使这些用电客户及时享受到政府的优惠政策。并且这项工作还在一直继续。

(二)顺利完成营业区划分

为了维护xx地区良好的供用电秩序,确保电网安全、经济合理运行,努力提高供电服务质量,积极促进地区经济发展,根据《xx公司2014年清理整顿供电营业区交叉供电实施方案》,我公司于8月6日完成了与xx公司交叉供电客户,此次移交给市公司客户为:专变客户xx户,综合变xx 户,低压客户xx户。此项工作,经过充分准备,并与生产等各部门配合,在接交过程中没有出现投诉、曝光等媒体事件。

(三)运转顺畅,“三集五大”体系建设成效初显

自2014年以来,我公司坚决贯彻上级关于“三集五大”体系建设的各项决策部署,将体系建设作为贯穿全年的中心任务,高标准、高质量、高效率地完成了“三集五大”体系建设目标,其成果显著。

1、人力资源集约化成效:我公司坚持以“公平、公正、公开”为原则,从严从细做好各岗位人员配置方案,紧密结合岗位要求与个人基本情况“因岗择人”。新模式运行后,机构设置符合“三集五大”要求,专业化管理增强,与上级业务部门相配套。

2、财务集约化成效:实现了业务流、资金流、信息流的优化统一,提高了财务管控水平。实施风险在线监控,将sap系统和财务管控系统有效结合,规范账务处理和集成业务处理。实

施资本集中运作,健全完善了资产产权管控体系。实施预算集约调控,提升公司全面预算调控能力。深化资金集中管理,切实保障资金安全,达到了xx公司资金归集率为100%的考核标准。

3、物资集约化成效:

优化了物资计划申报与审核机制,加强对采购项目是否具备采购条件审核把关力度。建立“多环节、多层级”物资平衡利库机制,完成公司下达的物资周转率。

4、组织构架更为扁平,业务管理更为专业。在“大运行”方面,实现了监控业务全面集中,公司调控中心监控人员由原来的21人缩减为9人,承担地区电网3座66千伏变电站的集中监控业务,效益提升133%。在“大营销”方面,管理由原“一部三中心”压缩为“一部一中心”,开辟“业扩报装”绿色通道,实施首问负责等制度。在“大规划”方面,我区农村配电网规划全部纳入xx配电网总体规划,规划项目列入xx公司规划项目储备库,使我区农村配电网实现科学、有序发展建设。在“大建设”方面,我区农村电网建设实现了跨越式发展,完成2013年农网工程建设,总投资xx万元,是历年来农网工程投资额度最大、建设项目最多的一年。在“大检修”方面,专业管理效能显现,特别是状态检修、配网带电作业能力加强,生产突发事故抢修次数大幅下降,全面实现了变电站无人值班。

(四)扎实推进教育实践活动,成效显著。

党的群众路线教育实践活动是我公司今年的一项重要活动,在xx公司党委及第六督导组的正确指导下,公司党总支高度重视,认真组织学习习近平总书记系列讲话和中央规定必读“五本书”等系列学习资料,组织全体党员撰写学习笔记;以“为民务

实清廉”为主题,以反对“四风”、服务群众为重点,开展谈心谈话活动,并召开领导班子专题民主生活会,结合班子和个人对照检查材料、相互批评意见,深入开展了批评与自我批评;以基层党支部为单位,召开专题组织生活会,认真进行批评与自我批评,开展民主评议党员,分管领导还对党员干部作出指导和点评。通过深入开展教育实践活动查摆问题、开展批评环节的各项活动,全体党员干部职工坚持边学边查边改,真正做到了“两不误,两促进”,使活动取得了明显的阶段性成果。

(五)农电多经企业体制改革完成。

2014年年初接到xx公司1号文件,为规范化管理供电公司多经企业,将其多经公司上交xx公司,归xx统一管理。我公司积极落实文件精神,就市公司出台的实施办法和管理细则,相应的制定了我公司的工作方案,按照其时间节点,开展了扎实有效的工作,成效显著。

1、资产分开方面:按照市公司的要求,开展了清产核资工作,主多之间产权清晰、权属明确,手续完备,“留、走、卖”资产处置比较合理,对多经企业存在的重大债权债务、法律纠纷、贷款担保及其它历史遗留问题能够进行有效清理,制定处置方案和风险防范措施。

2、规范管理方面:财务管理比较规范,没有发生主业向多经拆借资金、提供担保及向多经企业转移利润、多经企业侵占主业成本的现象;在主业多经业务关系方面,基本按照市场化的规则签订合同和契约进行交易;在规范劳动关系方面,对多经企业不同身份人员做到分别签订用工合同和上岗协议,用工手续基本

完善;在多经企业法人治理方面,基本符合公司法的相关要求。

二、面临的形式及分析、存在的主要困难和问题

2014年是我们砥砺前行,逆势而上的一年,取得的工作业绩让我们坚定了发展的信心,我们也清醒的知道,成绩是上级单位统揽全局、正确领导,我公司全体员工努力拼搏进取的成果。但我们仍然存在很多的问题,亟待上级部门协调,帮助我们,给予解决:

1、人才队伍建设不能满足发展的要求。

因“三集五大”人员调整,编制较少,人员力量薄弱,存在一岗多职,老龄化严重,专业设置不齐等现象,安全生产面临着巨大的压力和严峻的考验,增加人员编制迫在眉睫,建议上级在聘用人员时给我公司多配备各专业人才,缓解我公司的压力。

2、工程协调难度加大。

电网规划建设过程中,特别是城郊一带线路工程征占地受阻、赔偿费用越来越高,土地手续办理、跨越铁路和公路、环境评估验收等工作手续复杂、费用高、协调时间长,造成项目无法实施或项目变更较多,制约工程整体进度。主要是没有充分发挥当地政府、村组在农网改造中优化环境、协调矛盾的主导作用,没有依靠地方政府妥善解决处理农网项目实施中的投诉、阻工等问题。

3、部分法律、法规条例缺失。

目前为了降低欠费风险,对新装客户实行预缴电费管理,但预缴电费管理缺少相应法律、法规支持,客户不予理解,造成电

篇五:财务工作务虚会发言稿_word_文档

务虚会议发言稿

一、2013年上半年财务工作情况:

1、在各位领导及同志们的指导帮助下,我办各项预算执行

进度均在上级规定的范围内。

2、详实及时编报了2014年部门预算,虽然今年预算时间

较往年紧一些,但是今年预算比往年更完整、更细化。因为2014年人员预算执行属地原则,在编制预算的过程中,与部分兄弟单位和上级部门及省内有关部门沟通较往年多一些,从中学到了不少东西。为以后工作打下了一定的基础。

3、根据上级要求,中心财务核算方式从企业方式转变为事

业方式,在结转过程中依照相关规定做到了平稳对接。

4、中心及和谐财务管理账账相符、账实相符、账银相符。

5、确实将电监办、

中心、和谐三者区别开来。在财务日常

处理中,必须做到泾渭分明。不断提高财务人员处理账务能力,健全及落实财务制度。

6、财务工作的管理与服务是相辅相成的,我们在不断提高

管理水平的同时,也要提高服务水平。需要我们在做好本职工作的同时要加强学习,以期达到我们的目的。

二目前本职工作中需要解决的问题

1、财务工作人员需进行实操学习。

2、财务人员需与中央驻晋单位和省有关单位的财务人员在一定程度上进行交流,学习他们好的、可取的东西,以提高我们财务方面的管理与服务水平。

3、虽然财务工作繁杂,但我们还是尽力做好、做实。但难有失误。中心住房公积金计提未缴一事我应承担主要责任。我诚恳接受领导的批评。我保证以后不会有此类事发生。

4、提点建议:节假日值班,白班全部是女同志,这些同志基本不在稽查和安全处的岗位上工作,对投诉举报的一些问题不是很清楚,有时无法立即回复服用户电话,很被动,如果大家将接到自认为有特点的电话内容和如何回复用户内容整理出来,每月一次,放到值班室供值班人员学习。


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