2023年三八红旗集体事迹材料6篇

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三八红旗集体事迹材料篇1

广州市报刊发行公司总部人员共365人，女性员工223人，占61%。主要负责整个公司的后勤工作，具体包括客户服务与投诉处理、人务资源调配及任用、财务管理及成本控制、市场研究与发展、物流跟进业务等;主要目标是服务好前线、服务好读者、服务好员工，从而提高企业的'核心竞争力。女性员工都以自己的勤劳和智慧，为发行公司的不断发展壮大作出了重要贡献。

广州日报个人订户、日均零售量都是全国第一。发行公司总部起着重要的管理枢纽作用。客户服务中心以接听客户服务热线为主，女性员工占76.31%，每人每天处理近百个来电，还承担公司内部57个市内发行站以及17个市外站的申请后勤跟进工作。秉承“让广大读者满意，令前线部门放心”的服务宗旨，坚持每天面带微笑的接听来电，真诚聆听每一位读者的来电并悉心解决读者的难题，以高度的工作热忱感染着每一位读者。正因为她们的敬业精神，对读者来电的接通率达96.89%，成功解决问题达100%。

每年的10月到次年的1月是发行最忙碌的时间，我们称之为“年度大收订”。总部财务结算中心有64%是女性的财务人员，她们及时将每天的报款和有关款项送存银行，做好相关的报表的工作。协助前线发行站站长处理好站里的工作，验收订报单到晚上9点多才离开，她们加班加点的工作，保证了公司数亿报刊报款的回收，回收率将近100%。

为更好体现总部服务基层，后勤关心前线，总部员工经常组成2-3人的小组下到各发行站与前线员工谈心，做思想辅导员。女性员工发挥她们的亲和力，与投递员促膝谈心，化解心结，做好解释和开导工作。同时也注意收集前线员工的意见，向领导反映，促进各项问题的有效解决。

此外，公司还不断培养具有艺术表演天赋的女员工，向集团广大员工进行表演，还代表报社参加拥军慰问表演、送戏下乡等。

在大收订期间，发行公司都会选择在重点区域举办“走进读者，答谢读者”的大型广场活动，总部人员多次召开活动策划会议，不断用新的点子配合前线需要去攻打市场。每次大型广场活动，总部的女员工都身负重任，她们是活动舞台的主持人、表演者、礼仪接待员、咨询解答员、收款员和礼品派发员。几场户外广场活动下来，很多女员工声音都沙哑、皮肤也晒黑，但仍坚守岗位，为前线出力。

发行公司总部每个部门管理岗位都有女性，她们不断提升自己的素质，提高岗位技能和工作绩效，充分发挥女性在服务性行业的巨大优势，推动广州日报发行取得一个又一个历史性的突破，为捍卫党报发行市场的领先地位建功立业、抒写华章。

三八红旗集体事迹材料篇2

急诊部护理组是一支由4个科室组成的护理队伍，共有护理人员68人，平均年龄28岁，开放床位86张，年接诊量5万人次，抢救万余人次，抢救成功率在97%以上。

实施高水准急诊抢救，让生命绿色通道畅通无阻。多年来，急诊护理组与医生配合默契，在无数次抢救中出色的完成了任务，确保生命绿色通道的畅通无阻。在急诊护理组，个个都是精兵强将。

打造优质服务品牌，在温情服务中展示文明岗风采。急诊护理组以倡导文明服务为核心，把“优质服务迎奥运，急救绿色保畅通”作为岗位品牌，向人们展示了新一代“白衣天使”文明礼貌，和谐友善，团结奋进的精神风貌，形成了知荣辱、树新风、促和谐的文明风尚，树立了“团结、务实、创新、奋进”的行业形象。

实施科学正规管理，使急诊护理在健康规范的轨道运行。岗位带头人修红注重抓细节、流程、环节管理，培养一专多能的急救护理人才，把团结、进取、发挥专长、重视急诊护理人员专科职业素质培养的科学管理理念引入急诊护理的全过程，使急诊护理质量在高效能管理中不断提升。

追踪前沿领域探索创新，以更高的追求岗位建功。科室积极开展岗位练兵和素质达标活动，先后两次在大科范围内举行了以“天使在身边”为主题活动的护理技能比赛，提高了护理质量，积极开展“两好一满意”、创建“示范病房”活动，坚持以病人为中心，适应卫生改革社会发展的新形势，使急诊护理工作质量不断迈上新台阶。

近年来，急诊部护理组内强素质、外树形象，打造了一支特别能吃苦，特别能忍耐，特别能奉献，特别能战斗的团队，先后荣获全国卫生系统“巾帼文明岗”、省“三八红旗集体”、“省级青年文明号”、青岛市“巾帼文明岗”、青岛大学“巾帼文明岗”、医院“护理质量优胜护理单元”和“温馨病房”等荣誉称号，18人先后荣获省级“岗位能手”、省“十佳护士”、青岛市“优秀护士”、青岛大学“优秀共产党员”、青岛大学“优秀临床带教老师”、医院“十佳护士”、医院“岗位技术能手”、医院“服务明星”及医院“优秀护士长”等荣誉称号。

三八红旗集体事迹材料篇3

“巾帼建功”活动中脱颖而出的“三八”红旗岗――中国电信郴州市分公司营业班，是一支朝气蓬勃的年轻队伍，现有员工56名，其中女员工51名，以女职工为主要力量。这支年轻的队伍在平凡的岗位上，以“自尊、自爱、自强、自立”的精神为动力，爱岗敬业、无私奉献，作出了不平凡的业绩。几年来，她们秉承“用户至上，用心服务”的服务理念，以踏实苦干、积极奋进的工作作风，深入扎实地开展服务工作，为用户提供了满意优质的服务，先后被评为“巾帼文明岗”“优秀服务十佳窗口”、“芙蓉标兵岗”、“学习型班组”，荣获“全国青年文明号”称号，并赢得了社会各界的广泛赞誉。

营业班好人好事层出不穷

营业班的女职工员工们秉着“用户至上，用心服务”的宗旨，不仅在工作上做到尽心尽责，平时注重职业道德的培养，其间涌现出许多好人好事。

2006年5月的一天上午，人民东路营业大厅里忙得不亦乐乎。轮班的保安索性也加入到了咨询、引导的工作中来。刚陪同一位大妈在自助查询区打印完话费账单，细心的保安发现在报话台席上有一个鼓鼓的东西，“这不是个钱包吗？得赶快找到失主。”这个念头立刻闪过他的心头。可按营业厅每分钟十来个人的客流量，这茫茫人海的如何寻觅？于是他决定将这件事报告值班主任……

在同事们的帮助下，从一张缴费收据出发，顺藤摸瓜，几经周折，终于功夫不负苦心人，保安找回了已心急如焚的失主李大爷。当保安慎重地将钱包交到李大爷手中，还不忘嘱托上几句，高兴的李大爷激动地拉着保安的手连声说到：“谢谢你！小伙子！”

2007年3月18日，有个残疾人打电话到营业厅电话要求上门办理装机业务，这本是份外之事，可我们营业员还是要用户留下了装机地址及联系电话，并为客户联系上了所在片区的客户经理，第二天便为他办理了装机手续。在受理固定电话及宽带业务时，常常碰到用户需装机、移机，线路却已用完的情况，营业员总是会叫用户填好表格留下联系方式，耐心向他们解释原因，等端口有时立即通知用户。

此外，许多用户常在办理业务后匆匆离去忘了该找回的余额，营业员不耐其烦地一遍遍打电话提醒用户前来领取；用户遗失的物品、证件，总是在联系用户后妥为保管；就是在营业厅遗忘并归还用户的手机和小灵通就有数个。

营业班的女职工们坚忍不拔

服务二字说来容易，做好却不简单。尤其是在直接面对客户、人多业务多的中心营业场所，更是一件不容易做好的事情。只有用每一天对自己的严格要求，用每一份发自内心的真诚笑容，用每一次将心比心的周到服务，才能赢得广大客户的信赖和赞誉。这就需要营业员对客户多一份爱心，对工作多一份责任心。

由于部分客户不理解、不支持营业员的工作，甚至于有的用户碰到话费疑问，便会情绪异常激动，进而将不满、辱骂一股脑的发泄在营业员身上。常常，为化解矛盾，需要女职工和颜悦色、不厌其烦地向用户讲解，晓之以理、动之以情，最终赢得了用户的理解和支持。

营业班的女职工们把客户满意度作为工作的出发点和立足点，严格履行“首问负责制”，认真实践“用户至上，用心服务”的服务理念，实施“全站立”服务、“四声”服务。班组规定，凡客户询问营业员不能立即答复的问题，必须以书面形式当日反馈至相关部门，限期向用户回复，避免了以前客户为解决问题“摸不着门”的现象，大大提高了服务效率，提升了企业的服务形象。

营业班的女职工们严格认真

营业班在生产、管理、服务中内强素质，外树形象，体现出高度的职业文明。班组的培训着眼于规范化、标准化、格式化的模式，进行全方位、复合型人才培训。坚持每周二坚持业务学习，进行职业道德、业务知识、服务意识等培训；定期举办了礼仪培训，内容包括普通话、接待准备、仪容、仪表、语态、语式、行为、言行举止、化妆等；还特别增开了英语培训，加强员工涉外交流能力，更好地与国际化接轨。努力营造起浓厚的“为岗位成才而自觉读书”的学习氛围。

营业班的女职工们积极参加各级组织的业务培训活动，她们深知：过硬的业务是干好工作的基础。标准的服务礼仪、一个良好的服务形象，不仅代表个人的形象，更代表公司的企业形象。也正是形成了这种共识，女职工们克服着比常人更多的困难，有时顾不上休息，顾不上照顾爱人和孩子，甚至是休班时间，按时参加各项学习培训。

服务质量过得硬，需要内部有效的管理。营业班建立了奖惩分明的激励机制，完善实施了管理考核体系。在工作质量、工作环境、劳动纪律、服务质量、仪表仪容、用户接待、上门服务等方面，坚持承诺、限时服务制度，用户投诉、咨询第一责任人制度，打破常规思维，把用户最关心，而服务中最不容易做到的问题作为服务评差的主要条件，从而在服务宗旨上突出一个“快”字，体现一个“好”字，形成“一点对外”、“立体支撑”的`服务体系。班组制订了《营业员工作规范标准及考核办法》，明确规定了上岗要求、岗位职责和绩效考核办法等，在员工之间引入竞争激励机制，增强员工的紧迫感和责任心。为使班组管理考核进一步细化、量化，营业班对各项工作都进行了建章建制，具体到营业服务理念、营业人员服务行为、劳动纪律等，对全体员工的言行举止提出了高标准、严要求。大力推行星级评定制度，“星级”评比与全部奖金挂钩，做到按能分配。这一系列的措施不仅有效地调动了女职工的积极性，还督促她们在工作、学业上迈向新台阶。

营业班的女职工爱岗如家

营业班组积极建设共青文化，努力形成班组特有的文化品味。她们推行“以制管人、以情感人”的班组管理理念、“一口清，一手精，专业知识要入心；学英语，学电脑，一专多能才叫好”的学习成才理念等等。让女职工们感受到一种观念、一种要求、一种引导，逐步形成了以学习、奉献、创新为灵魂的班组共青理念，并把理念以文化的形式融合到青年的思想中，使班组青年形成一个趋同的价值取向，集体荣誉感、主人翁责任感在平凡的岗位上不断升华，大家将班组视为一个大家庭，同拼搏、同奉献、同建设，荣辱与共。

女职工们经常利用节假日、双休日等个人时间，清理岗位环境卫生，有的同志看到岗位物品摆放不整齐，便帮着收拾整理，班组中有同志碰到困难时，总会有人帮忙。2006年郴州遭遇大洪水，许多同事家被水淹，女职工们在第一时间来到受灾家庭帮忙清理淤泥，打扫卫生。为此，班组还特别组织了向遇灾家庭献爱心活动。

服务是电信永恒的主题，也是企业生存发展之本。被授予“三八”红旗岗的郴州电信营业班广大女职工们巾帼不让须眉，在做好本职工作的同时，还更多的承担着照顾家庭的责任，呵护着家庭的幸福和美满。在平凡的生活中，以饱满的热情，执着的追求，为我们的社会大舞台增辉添彩，为电信公司的服务事业默默奉献着。

三八红旗集体事迹材料篇4

我是的一名普普通通的教师，没有轰轰烈烈的事迹，也没有惊人的壮举，但在深山区这片教育沃土上，爱岗敬业，严谨治学，热爱学生，尊重家长，无私奉献，为人师表，在教育教学中取得了优异的成绩，得到了领导的赞誉、同事的认可、学生的爱戴。

在思想上，我热爱祖国，拥护中国共产党的领导，思想进步，积极参加学校组织的政治学习，认真领会会议精神。组织纪律性强，坚守工作岗位，积极参加各种教育教研活动，恪守职业道德，凭着高超的教学艺术，良好的师德及高尚的思想品质为孩子们做出了楷模。

我长期担任班主任工作，热爱学生，能从思想、学习、身体、心理等诸方面关心学生的全面成长。在教育上我讲究科学性、实效性和及时性，注重思想教育与科学知识的结合，特别注重学生养成教育的培养，在班级管理中也特别注重培养学生对集体、民族、国家和社会的责任心和进取精神，特别关心有特殊困难的学生，用对学生一辈子负责的精神对待学生。模范履行教师职责，言传身教，以身作则。由于工作突出，在2013年被评为师市级优秀班主任2013年被评为师魅力辅导员。我所带班级多次被评为学校的先进班集体。

在教学中，我不断地刻苦钻研业务，认真研究教材教法，研究新课程标准，教学大纲，认真备课，精心组织课堂教学过程，注重多方位培养学生的能力和学习习惯，工作讲求实效，对学生因材施教。为了提高自己的教学水平，我坚持业务学习，认真备好课，结合课堂实际运用课件配合教学，向课堂40分钟要质量。做好培优扶差的工作，对于后进生，我总是给予特殊的照顾，在课堂上多提问，多巡视，多辅导。在课堂上对他们的点滴进步给予大力的表扬，课后多找他们谈心、交朋友，树立起他们的信心和激发他们学习的兴趣。抓好合作小组的学习，选拔优秀的小组长，带领小组成员一起进步。我坚持让学生写周记，写身边事，写心里话，写出自己的真情实感。在日记中，我得到学生的信任，了解学生的精神世界，及时对学生给予指导和帮助，做到“春风化雨，润物无声”，使他们健康成长。

担任学校语文科组长工作，深知肩头的责任重大，工作中事事走在前头，虚心请教。认真开展集体备课、公开课及课后评课的工作，促进语文教师教学能力的不断提高。我把各种教学观摩课和报告会的先进观念在科组中交流学习，认真组织语文教师参加各项比赛活动，在领导的支持和各位同事的努力下，大家齐心协力抓教学，各项工作均取得较好的成绩。

我认真履行教师职责，圆满完成领导教给的每一项工作。在生活中也宽以待人，从不计较个人得失，踏踏实实地，快快乐乐地迎接每一天。在今后的教育教学工作中，我将立足实际，认真搞好教学，创造性地开展学校的教育教学、教改科研工作，在教育这片田园里勤奋耕耘，积极探索，奉献我无悔的青春。

三八红旗集体事迹材料篇5

我为一名小学教师，工作中，我一直以认真负责、谦虚谨慎的态度对待学校交给我的每一项任务。为人和蔼，踏实工作，经常与学生沟通，了解学生情况，对学生的问题能不厌其烦的解答，做学生和同事之中的好榜样。能与同事团结一心，使整个办公室工作氛围浓厚。我深知业务素质的高低直接决定着教学的效率的高低，有了思想上的高位思考，才能成就业务上的高水平。在这样的教学思想的促使下，我不断汲取“营养”充实自己，积极参加学校、教研中心等组织的教研活动，挤出时间学习教育教学理论，虚心向同行请教、切磋。在不断的学习请教下，教学思想逐步走向成熟，教学技艺日渐超群。尤其在新课程改革的实践中，为了更好的武装自己的头脑，不断学习《课程标准》的教学理念，始终如一地将发展学生的艺术素质放在首要之位。我坚持研读《中小学音乐教育》等杂志，登陆音乐学科的前沿网站，认真学习，记录经典案例，吸取教学经验丰富的老师的优点；同时及时反思自己的每一节课，改正自己的不足，努力将先进的教学理念与实践结合起来，以科学合理的方法发展学生的艺术素质。

几年来获得的奖项，见证了我执着追求的艺术教学之路。2006年以来每年指导学生参加东胜区中小学合唱比赛并获得优异成绩；2013年5月被学校评2012——2013年度优秀教师；2017年9月指导学生参加东胜区中小学“爱乐者”杯器乐大赛获得一等奖，2017年11月指导学生参加东胜区中小学“小荷杯”舞蹈大赛获一等奖，并获得优秀指导教师奖。

今年，经过学校的选拔，高志获得了校级优秀“三·八”红旗手光荣称号，这一荣誉是领导、同志们对我默默无闻的工作的高度认可。再今后的工作和学习、生活中，会我会评着这一身的踏实工作、朴实奉献的精神，为学校的发展贡献力量。

三八红旗集体事迹材料篇6

“巾帼建功展风姿，献身职业谱新曲”。在新浦中学八年级教育教学的各个岗位上，随处闪现着女性的倩影，她们以女性特有的温柔、善良、热情、细致，践行着一个普通教师的责任，创造着辉煌的业绩，演绎着当代女性的职业风采。在教育教学，班级管理等方面做出了显著的贡献。

八年级组共有35名教师，女教师有23人，占年级教师人数的66%。其中高级职称教师8名，中级职称教师15名，区级骨干教师2名，校级骨干教师5名。班主任岗位9人，女班主任5人。

一、构建高效课堂、团结合作，彰显老教师的模范带头作用

学校发展主要靠教师，建立一支老中青教师结合的高效工作团队，激发各层面教师的工作积极性，是提高学校教育教学质量的坚实基础。其中老教师的引领作用，榜样的力量，敬业的精神，不仅践行了“身正为师，德高为范”的信条，而且也是学校的铸就更大辉煌的根本保证。应时时为表率，处处作先锋。本年级的伊建新、王素娟、邵琳、徐玲、周颖、陆恒美等老师充分发挥自己的优势，运用已有的实践经验和不断丰富的理论知识，大胆探索，勇于创新，从对本学科教学的督促、青年教师亲自指导，从备课、上课、编写教学案等无不倾注他们艰辛的劳动和大量的心血，为推进我校教育教学、实践研究贡献力量。新浦中学今天的成绩有老教师的功劳，今后的发展也离不开他们。

二、积极向上，爱岗敬业，打造优秀的班主任队伍

班主任是直接贯彻党的教育方针的前哨兵，是对班级学生进行思想政治、道德品质教育的主要组织者和领导者，是培养四化建设所需要的新一代的最辛勤的园丁。八年级班主任徐玲、张婷、邵亚新、段玲玲、戴惠娟 “对自己拥有一颗平凡心，对工作拥有一颗事业心，对学生拥有一颗责任心。”她们去关心、爱护、了解学生，走进学生的`心灵，与学生打成一片；在班级管理的过程中要充分发挥调动学生的积极性和班干部的作用；营造班级良好氛围，注重后进生的思想、心理辅导工作；维护学校声誉，成为联系各科教师及学生之间的纽带，沟通学校、家庭和社会教育的桥梁……徐玲在2012-2013学年度被评为区“先进班主任”，张婷、邵亚新年终被评“优”。在她们言传身教及努力下，所带班级凝聚成一种合力，形成良好的班级风貌。

三、立足校本，真抓实干，凸显教研、备课组的强大优势

教师是完成学校教研任务的主力军。作为一名骨干教师，在校内教学、教研活动的过程中，更是发挥着不可替代巨大作用。初二年级教研、备课组长全部由我们的女老师担当。语文备课组长沈阳、数学教研组长邵琳、数学备课组长张婷、外语备课组长周颖、物理教研组长高洁、历史备课组长殷晓菲、政治备课组长陆恒美，地理备课组长卞倩、生物备课组长戴惠娟，整个初二学年，各教研、备课组在学校、教务处的直接领导下、在年级组各班主任的配合下，团结协作充分发挥备课组的教学研究和集体备课功能，逐渐形成了“工作上合作、成绩上竞争、生活上互助、学习上交流”的良好的工作氛围，使初二各科教学成绩较前有较大的提高，受到区、学校领导肯定与鼓励。为下一学年的工作打下夯实的基础。

总之，在党的“十八 ” 大精神感召下，在共同创造和谐社会，奔赴小康生活的新时期，初二年级老师正以主人翁的高度责任感、使命感，精诚团结，辛勤劳动，无私奉献，以人为本，为新浦中学的腾飞做出她们更大的贡献。

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