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2022年度十项举措深化“我为群众办实事”(简报)(范文推荐)

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2022年度十项举措深化“我为群众办实事”(简报)(范文推荐)

十项举措深化“我为群众办实事”(简报)

为进一步深入学习贯彻******法治思想,全面推动政法队伍教育整顿工作走深走实,统筹推进“一个统筹、四大职能”工作布局,XX市司法局坚持以人民为中心,部署十项举措深化“我为群众办实事”主题实践活动。

一、设置智能公共法律服务区

为有效提升中心智能化服务水平,更好服务于办事群众,专门设置智能公共法律服务区,包括公共法律服务智能查询一体机、网上办理机和自助柜员机等智能设备,主要具备法治宣传、法律咨询外业务办理等重要功能,并安排专人对办事群众进行操作指引。

二、创设“学雷锋”志愿服务站

公共法律服务中心着力找准办事群众的操心事、烦心事、揪心事,在办事大厅设置“学雷锋”志愿服务站。志愿者协助引导老、孕、残等特殊群体办理公共法律服务事项,开辟绿色通道,提供优先服务和帮办服务。结合中心试运行工作实际,专门安排志愿者承担相关指引工作,有效解决办事群众对中心布局不熟悉,找错办公室的现象。

三、畅通监督投诉申请渠道

及时有效受理投诉,切实维护好办事群众的根本利益,进一步改善、提升中心公共法律服务质量,始终把群众满不满意、答不答应作为衡量服务质量的重要标准,在窗口专门设置监督投诉窗口、在大厅醒目区域设置意见箱,及时收集群众投诉和意见,积极有效保障群众利益,维护中心对外形象。

四、强化律师服务优质高效

借助公共法律服务实体平台,设立法律咨询窗口,安排市律师协会常务理事、理事、专业委员会委员、专门委员会委员在窗口轮流值班,免费为群众提供高质量的法律咨询服务。推动镇(街道)、村居与律所、法律服务所签订法律服务合同,为村居聘请法律顾问,提供法律咨询、法治讲座、协助处理纠纷等法律服务。主动适应“互联网+公共法律服务”新形势,建立村居法律服务微信群,让基层群众可以享受指尖上的法律服务。

五、推进公证服务便民惠民

持续落实公证事项“最多跑一次”活动,优化当事人的服务体验,组建涉外民事公证和国内非继承民事公证业务部,对于当事人材料齐全的当场办理,当事人急需公证书的,尽量当日出证,如非急需出证或另需翻译、核实的,公证书可邮寄送达。积极为老弱病患等弱势群体开展上门办理公证活动,举办“公证与你同行”主题开放日和“公证员——您身边的家事法律顾问”家事公证专题开放日活动,拓展公证业务,提高服务质量。

六、深化服务为民民生工程

借助“法律援助窗口”,对农民工请求支付劳动报酬或者工伤保险待遇、无固定收入的残疾人、学生在校因遭受人身损害主张民事权益的、以 当前隐藏内容免费查看及军人军属等特殊群体开辟绿色通道免于经济困难审查,优先受理、优先指派。提高经济困难标准,扩大法律援助覆盖面,将援助的经济困难标准提高到本地最低生活保障标准的2.5倍,将涉及劳动保障、婚姻家庭、食品药品、教育医疗、环境污染等与民生紧密相关的事项纳入法律援助补充事项范围。

七、全面提升法治服务能力

提供市政府规章标准文本查阅服务。市司法局将XX市现行有效市政府规章列表和内容公布在局政务信息公开平台上,并结合市政府规章发布情况,及时更新,为公民、法人和其他组织查阅现行有效的市政府规章标准文本提供便利。

八、做实远程探视便民工程

主动完善探视家属信息,制作发放《致服刑人员亲属的一封信》。远程视频会见经监所批准后,第一时间通知家属。积极做好探视服务工作,全市各个远程探视点为探视家属提供茶水、书籍等各类服务。

九、推广安置帮教“双新”项目

加强特殊人群服务管理,全力推广安置帮教“双新”项目,不断提升安置帮教等特殊人群教育管理帮扶的实效,实现安置帮教工作有机制、有队伍、有阵地、有保障有成效的工作目标。

十、注重法治宣传提质扩面

开展民法典知识宣传进万家惠万民活动,组织民法典宣讲团成员、普法志愿者通过开展“百千万”(送民法典读本进百家,在全市千场民法典报告会,开展民法典宣传活动解答万人法律咨询)民法典宣传,让这本“社会生活的百科全书”走进千家万户,让广大民众能熟知民法典的内容并积极去遵守。利用法治宣传教育基地开展法治宣传教育活动,参观各种类型的法治宣传教育基地,学习宣传法律知识,进一步巩固法治政府建设成果,提升国家公职人员依法行政和规范执法意识,培养全民尊法学法守法用法理念。


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