江西高新技术企业合作创新的困境与进路

[摘 要] 经济新常态下，企业合作创新对加快实施创新驱动发展战略起到不可低估的作用。在诸多影响因素中，心理契约对江西高新技术企业合作创新具有潜在影响。不可抗拒的外部因素、合作双方的认知因素以及信任危机与道德风险可能造成心理契约的破坏，进而使合作创新陷入困境。因此，江西高新技术企业可以从促进组织文化的相互学习与融通，提高企业间合作的感性信任水平，营造依重于公平的合作创新环境等方面着手实现路径突破。

[关键词] 心理契约；合作创新；困境；进路

[中图分类号] F276 [文献标识码] B

[文章编号] 1009-6043（2017）03-0074-02

经济发展新常态背景下，国家战略叠加支撑和生态文明先行示范区建设提供了战略发展机遇，我国已经进入了可以大有作为的战略机遇期。加快实施创新驱动发展战略，是让市场成为优化配置创新资源的决定手段，让企业成为技术创新的主体力量，增强科技进步对经济发展的贡献度。其中，企业成为技术创新的主体，是创新驱动发展战略中最核心的内容，可以说企业在区域创新体系中发挥决定性的作用。企业是技术创新的主体就是要使企业成为科技创新投入的主体、研发项目承担的主体、科技成果转化的主体、专利创造的主体、研发人才集聚的主体。因此，本文基于心理契约的视角，探讨江西高新技术企业合作创新具有十分重要的理论和实践价值。

一、相关概念介绍

（一）心理契约

本文定义的心理契约：在合作创新过程中，在合作企业之间发挥着有形契约作用的“无形契约”--存在的合作企业之间对于相互责任的期望，且这种期望是不显露和非正式的。

（二）合作创新

当前，企业之间的竞争日趋激烈，在变幻莫测的市场与技术环境中，企业如何获得可持续的核心竞争力，摆脱传统发展方式的路径依赖，通过技术创新实现产品更新换代成为了研究的热点。合作创新已经从技术创新的三种模式中脱颖而出，成为了颇受企业欢迎的一种模式。

（三）心理契约对合作创新的潜在影响

大量的研究把在合作创新中的企业角色看成是“理性人”，假定企业的决策者只受经济利益因素驱动，并没有充分考虑到人的心理、情感等因素对企业合作创新的潜在影响。然而在中华文化管理情境中，在简单的“理性人”模型中只以利益驱动作为主要因素来研究企业的各项决策活动是不完美的，因为无法完全解释现实中很多复杂的合作现象，甚至得出悖论。因此，对合作创新中企业决策行为的研究不仅仅要考虑经济、社会、政治和法律等因素，还应当考虑心理、情感因素。

然而，在企业合作创新过程中，心理契约也常常面临被破坏的危险，进而导致合作创新陷入困境。

二、心理契约被破坏导致合作创新陷入困境的原因

（一）不可抗拒的外部因素

有的时候企业在不可抗拒外部因素（比如无法控制和预测的经济、政治、社会、法律等外部环境因素）的影响下，不得不收紧和减少项目的投资预算，调整和改变公司的发展战略以维持企业现有的生存和发展境况。虽然企业深知破坏心理契约对合作创新产生负面影响，但确实无法兑现最初对合作企业的非正式承诺，因而会导致破坏心理契约的情况发生。

（二）合作双方的认知因素

合作双方的认知因素也成为破坏心理契约的一个重要原因。因为合作企业双方对破坏心理契约这一问题的认识、理解和归因各不相同，所以当双方对于相互责任的期望的理解不一致时，也会可能破坏心理契约。并且这种分歧程度和心理契约的破坏程度呈正相关关系。

（三）信任危机与道德风险

在合作创新的过程中，当一方认为对方拥有履行心理契约的能力然而却不兑现相应的承诺，这时心理契约便存在被破坏的隐患。企业双方合作的最终成果是共同研发并拥有市场价值的产品，因此在合作中会存在某种微妙的博弈--今天的朋友是不是明天的敌人？由于不安全感的存在，企业在合作过程中对于资本等生产要素的投入会存在后顾之忧。例如，对方企业是不是打着合作的旗号侵占本企业的资源，或对方企业是不是在合作创新的过程中兑现了先前许诺的资源投入，以及是不是用少量投入获得大量收益甚至是不是有“空手套白狼”的损人利己预谋。这一系列担忧使得企业在合作创新中产生战战兢兢、如履薄冰的心态。于是，信任危机和道德风险便导致了心理契约的破坏。

三、心理契约视域下企业合作创新的有效路径

（一）促进组织文化的相互学习与融通

面对合作企业之间的文化差异，第一，双方应当能界定、认识和了解彼此间的差别，差异产生的历史背景和由此引发的合作态度与行为的不同，并给这种区别以最大程度的尊重。第二，企业应当着眼建立好跨文化沟通的组织和渠道，特别是注重非正式组织和非正式沟通的作用。通过建立机制，学习技巧，加强交流，最终实现合作企业之间情感的融合，增加合作企业之间的关系的稳固。第三，企业应当做到合作行为和合作战略的双透明，消除不必要的误会与分歧，从而更好地进行合作创新。

（二）提高企业间合作的感性信任水平

感性信任不同于理性信任，它表达了企业对合作者充满信心，这种信心表现在相信对方的忠誠和信念上。在这样的一种氛围当中，从某种程度上说，企业在合作创新时考虑信任的合作企业的时候，不是使用量化考核方式来确定一个企业是不是客观上的“好企业”，而是基于合作企业对自己是否有真诚的友谊和互惠的意图，即是不是会“对我好”。如果双方企业的相互感性信任较好，可以在很多事情上达成一致。除了运用正式契约规定双方应尽的责任和义务之外，不显露和非正式的内容可以由双方培养起的默契加以补充。尤其在中国，这种规范和情感融合成的“人情”经常能够促使双方企业的成员之间更好地理解对方的价值观念和行为方式，从而巩固心理契约，降低合作风险。

（三）营造依重于公平的合作创新环境

在企业合作的过程中，相对于效率而言，企业对合作伙伴的关系评估更加倾向于公平。期待公平和需要被公平地对待成为了企业的由衷心愿。在这一过程中，当一方企业预期到收益与付出是明显不对等显失公平时，他们的心理契约就遭到破坏，从而改变合作的决策行为，给合作关系带来隐患。因此，企业在合作创新的过程中，要注意着眼于公平环境的营造，建章立制，加强监督，保证程序公平正义，并且建立科学的绩效评估体制和审慎的利益分配机制，合理评价，最大程度消除不公平的土壤，从制度上保障企业合作创新的顺利进行。

四、结束语

在中华文化管理情境下，从心理契约角度探讨企业合作创新是较为新颖的一个话题，笔者在此作了初步探索，然而还有待进一步的拓展与挖掘。期待本文能为江西高新技术企业进行合作创新提供一些有益的启示。

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[責任编辑：史朴]

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