高价请月嫂，新生儿患病能否要求赔偿？

月嫂在护理产妇和孩子期间感冒，在产妇发现孩子有异常的情况下，月嫂仍武断地认为孩子没有问题，结果导致孩子小病误成大患。产妇和丈夫一怒之下，以月嫂护理不当导致孩子患病为由，将月嫂及月嫂中心诉至法院，提出赔偿请求。那么，高价雇请月嫂，新生儿患病能否归责护理不当要求赔偿呢？北京市两级人民法院经过审理，给出了答案——

月嫂护理新生儿两次住院

王益德、王惠芳是北京市的一对年轻夫妇。2014年3月，他们的女儿王婧妍在医院出生。因生产十分顺利，母女俩的身体状况都很正常，三天后母女俩就平安出院了。

由于双方的父母都不在身边，自己又没有多少育儿经验，加之王益德的工作又比较忙，王惠芳经过与丈夫商议，决定请一名专业的月嫂来家里帮忙。

材料，不能排除周文英护理行为与王婧妍患新生儿支气管肺炎、泌尿系统感染、轮状病毒性肠炎之间存在因果关系。司法鉴定部门还出具说明函，进一步明确，王婧妍所患疾病与日常接触人/物卫生状况有关，但周文英在操作过程中是否存在不当行为，非其鉴定范畴，依据现有鉴定材料无法确认。

终审判决 论是非按过担责

海淀区人民法院经审理后认为，本案中，根据王益德、王惠芳提交证据材料及双方陈述，王婧妍出生后身体状况良好，出院后由周文英全面负责哺育、清洗及入睡等事项，且周文英自认4月7日患有感冒。结合鉴定意见书所陈述，王婧妍所患疾病均与日常接触人/物卫生状况有关的意见，以及病历记载的王婧妍发病时间，法院认为，王婧妍患病与周文英在患感冒的情况下与其密切接触存在因果关系。在没有证据证明周文英在感冒情况下提出中断护理工作，尽到合理注意义务的情况下，周文英对因其消极不作为行为所导致的王婧妍患病后果负有一定责任。同时应当注意到，周文英向王婧妍父母提出更换月嫂未获准许一节虽无证据，但王婧妍与其父母、周文英共同生活，对于周文英的身体状况，王婧妍的父母理应清楚。对王婧妍进行日常照顾、对其身体状况进行合理关注，也是王婧妍父母应尽的监护人义务。综合上述因素，法院对周文英的责任比例确认为50%。

至于王益德、王惠芳要求月嫂中心与周文英共同承担侵权责任一项，法院认为，一方面，依据现有证据材料及月嫂雇佣市场的一般情况，月嫂中心与周文英并非雇佣关系；另一方面，月嫂中心并未直接参与对王婧妍的护理，王益德、王惠芳也认可未将所称护理问题告知月嫂中心，故月嫂中心对损害的发生不应承担侵权责任。

据此，海淀区人民法院依法做出一审判决，判处周文英赔偿王婧妍医疗费、交通费、住院伙食补助费等三项损失共计人民币32783.68元。

一审判决后，王益德、王惠芳不服，向北京市第一中级人民法院提出上诉。

北京市第一中级人民法院依法审查后，做出了“驳回上诉，维持原判”的终审判决。

编后：

随着“二孩政策”的全面推进以及人口老龄化的到来，越来越多的家庭聘请月嫂为新生儿和产妇提供月子期間的护理服务。月嫂行业俨然成为朝阳产业，月嫂市场呈现蓬勃发展的态势，月嫂的工资也随之不断攀升。高收入吸引大批妇女涌入月嫂行业，一些只是有过生育经历的妇女，甚至有些对生育一无所知的年轻女孩，也给自己冠以月嫂头衔挤进这一行业，导致月嫂的护理经验、工作能力、应急水平、服务态度等良莠不齐，行业乱象丛生，相关纠纷也层出不穷。

月嫂的服务内容，基本就是以月子护理为主，其中产妇的护理占20%，新生儿的护理占80%。新生儿十分娇嫩和脆弱，专业护理显得尤为重要。对此，有关法律人士提醒，在聘请月嫂的时候，需要注意以下几点：

1.选择正规的家政服务公司和具有资质的月嫂。选择家政中心时一定要看营业执照和人员的从业资格。正规的家政公司都有自己的审查程序，每一位月嫂都有自己的档案，其中包括身份证、健康证、从业经验等证件照片或复印件。在签约之前一定要查看一下家政服务公司及其月嫂的相关资料、证照等，要核查家政服务公司委派的月嫂人选的身份证信息、护理专业培训合格证、按摩师证等其他技术职业等级证书。在查看上述职业证书时，还要注意核实证书的颁发单位是否为相关政府部门，通常情况下，政府部门颁发的证书含金量相对更高。雇主一定要查看上述证件，因为这是对产妇和宝宝的安全保障。

2.月嫂与产妇家庭性格最好相投。选择月嫂时，应根据产妇家庭的情况选择相对应性格的月嫂，避免遇到不合心的月嫂。在雇佣月嫂之前，产妇应把自己的要求讲清楚，从而有利于选择适合自己家庭的月嫂，也可以提前对月嫂的性格脾性做个分析了解。选择一个性格相投的月嫂，有助于月嫂与产妇家庭的交流和沟通，还能使产妇心情愉悦，舒缓产后焦虑。

3.护理期间要注意观察产妇、孩子及月嫂是否有异常情况。月子期间的产妇和新生儿需要给予加倍关注。基于对产妇和孩子利益的周全保护，即使已经雇了月嫂，家中的其他家属此时也不能掉以轻心，仍应给予产妇和孩子充分的关爱和看顾。如产妇或孩子身体出现异常情况，应尽早就医接受专业诊治。再如，月嫂身上携带某种病菌，在月子期间是极易传染给弱势的宝宝和产妇的，这就会对他们造成身体伤害。月嫂按照规定是每年都要体检的，为了避免月嫂有健康证但身体不健康的情况发生，建议雇主在月嫂上岗之前重新让月嫂进行体检。护理期间，月嫂自身一旦出现异常身体状况，应及时予以妥善应对。

4.注意留存相关证据材料。在整个合同履行期间，可以根据月嫂提供的服务情况，在必要时适当留存一些资料，一旦发生纠纷，可作为证据主张自己的权利。例如，孩子的护理记录、双方的微信聊天记录、病历本等。

当然，月嫂也是一份很辛苦的工作，她们需要在一个月甚至更长时间内给产妇和孩子提供几乎不间断的贴身服务。因此，在合同履行过程中，最重要的还是雇主与月嫂之间彼此理解和尊重。

〔编辑：潘金瑞〕

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