民营企业信息化建设现状及对策研究

[摘 要]随着竞争激烈，信息化建设对民营企业发展的作用愈加重要。它可以提高民企的管理水平，增强企业核心竞争力等。本文明确了信息化建设对民营企业发展的重要性，在我国民营企业信息化建设现状的基础上，指出了民营企业信息化建设的问题所在，并提出了相应对策。

[关键词]信息化；民营企业；现状；对策

ＤＯＩ：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１００８－０８２１．２０１１．０４．０１２

〔中图分类号〕Ｇ２０２ 〔文献标识码〕Ａ 〔文章编号〕１００８－０８２１（２０１１）０４－００４３－０３

Research on Private Enterprise Information Construction Situation and StrategyZhao Guojun Mi Chunhua Li Yuehui

（Library，Changchun Gold Research Institute，Changchun 130021，China）

〔Ａｂｓｔｒａｃｔ〕With the fierce competition,information technology becomes more important in the development of private enterprises.It can improve the management of private enterprises,enhance their core competitiveness and so on.This article defined information technology on the importance of development of private enterprises,then analyzed private enterprises in the information construction in China based on the current situation,pointed out that the private enterprise information construction problems and the strategy.

〔Ｋｅｙｗｏｒｄｓ〕informatization;private enterprise;status;strategy

改革开放以来，我国民营经济在国民经济中的地位日益重要，企业数量越来越多，发展速度不断加快，实力不断壮大。但是当民营企业发展到一定阶段，单纯的依靠扩大规模提高效益难以满足激烈竞争的需要，信息化水平低、家族式管理机制、粗放式生产方式、生产成本较高等问题制约了企业的发展，阻碍了民营企业进入现代化经营。而信息化建设是企业提高核心竞争力的要求，是民营企业走向现代化的必要要求。企业通过信息化建设可以拓展发展空间、提高管理效率、降低生产成本、提高企业整体竞争力。

１ 信息化建设对民营企业发展的重要性

由于金融危机、信息闭塞、融资困难、要素配置欠合理、人力资源制约等原因，目前民营企业转型升级面临新的挑战。现在越来越多的民营企业认识到，信息的运用可以提高企业的盈利能力［１］。信息化的本质是将信息技术应用于企业生产、原材料采购、经营管理、决策控制等全过程，充分开发和利用信息资源，最终减少生产过程中的人工控制，降低出错概率和生产成本，提高企业家决策效率，降低流程复杂程度，进而增强企业竞争力。民营企业进行信息化建设，用信息技术加快企业业务流程优化的速度；以管理信息化、网络化为技术支撑实现管理创新，打破传统的管理极限和信息处理手段。

１.１ 信息化建设能够提升民营企业的管理效率

民营企业大多是由家族式作坊发展起来，在创业初期，一切工序都可以由人工实现，生产方式多为单机生产，每天生产产品和销售产品数量可以通过简单计算实现，对管理要求不高。企业家可以凭借经验管理，凭直觉找市场机会，做出决策。随着竞争压力变大，对要求企业管理者有高质量、高水平的决策，对准确、及时的信息有更大需求。信息技术可以在一定程度上提高民营企业决策的科学性和时效性。此外，企业规模扩大，各种流程的复杂化，增大企业的管理难度，而信息化建设可以改进企业管理流程，突破民营企业发展到一定阶段的管理压力，降低管理成本，提升管理水平。

１.２ 信息化促进了企业生产方式的变革

信息技术从网络制造联盟的组建和计算机集成制造系统的运用两个方面，对生产能力的安排部分优化，对专业分工的安排趋于细化，以实现与其它企业的优势互补。在制造业企业当中，企业通过生产经营过程实现盈利能力，为此生产环节的信息化对企业而言至关重要。通过信息化对企业的生产流程进行调度与控制，可以大幅降低企业库存成本，缩短存货周期，提高产品合格率，自动化流水线作业可大幅提高单位时间生产能力，降低生产成本，使产品在市场上更具竞争力。

１.３ 信息化建设可以提高企业的研发能力

企业的核心竞争力主要是受到企业研发水平的影响，在企业发展过程中使用电子、信息技术能够满足生产的需要，尽快完成研发与生产的智能化、敏捷化、柔性化和精益化，可以不断增加产品的附加值，为企业提供更好的经济利益与发展空间。企业通过主动搜寻，处理加工和分析研究相关的信息做出正确的决策，还需要通过促进创新信息在企业内部的有效流动来赢取技术创新的成功，同时规避创新活动中因受政治、社会、市场等因素影响而可能带来的风险，提高企业的产品创新和技术创新能力。

１.４ 信息化可以提升民营企业知名度

随着信息技术和网络技术的发展，企业可以利用网络与世界上的任何一个国家或地区的消费者建立联系，扩大企业的宣传力度，为民营企业进入国际市场提供机会，开辟新的发展空间，提升企业知名度，扩大影响力。

１.５ 信息化可增强企业抗风险能力

信息技术作为知识经济的先导技术，可以使制造业市场应变能力大大增强，通过建立与供应商、客户联盟的供应链和信息网络，可以使市场规模更加扩大，内部管理和外部交易成本大为降低，资源利用率、产品竞争力大大提高。信息技术使得传统产业已经固化的边界开始发生交叉、重叠与融合，拓展了制造业的生存空间，提供和催生了产业创新机会，给传统产业带来新的动力与活力。

２ 我国民营企业信息化现状及存在问题

２.１ 我国民营企业信息化建设现状

面对经济全球化的竞争环境，信息化成为民营企业生存发展的必然要求，信息化水平已成为衡量企业竞争力的重要指标。国家出台各种政策鼓励企业推进信息化建设，转变经济发展方式，促进信息资源优化配置。2005年以来，民营企业的信息化普及率有所提高，但总体水平仍比较低，受企业家信息化意识限制，发展速度较慢。大部分企业的信息化局限在办公和人事管理方面，内部局域网络并未对信息资源充分利用，生产环节的信息化建设尚未进入到规模应用阶段。企业通过信息化建设，可以有效调整内部生产力要素布局，充分利用企业的人力、财力、设备和信息等资源，最大限度地节约成本，显著提升民营企业市场竞争力。

在欧洲、美国、日本等发达国家，已经有相当比例的中小企业应用信息技术推动业务创新与管理创新，利用网络技术进行文件管理、员工考勤、需求预测、生产管理等，几乎所有的企业已经安装上了电脑、打印机等现代化设备。相比之下，我国民营企业计算机普及程度远远低于经济发达的国家，甚至低于泰国、菲律宾等发展中国家。据《全国中小企业信息化调查报告（2007）》显示［２］，我国90%以上的中小企业没有进行信息化建设，有计算机的中小企业仅32%，只有37%的企业建立自己的网站，已经应用ERP的中小企业仅为4.8%。开展电子商务应用的企业不足10%［３］。

２.２ 民营企业信息化建设存在主要问题

我国民企大部分是中小型企业，在注册的私营企业中大型企业数量不超过5%，95%是中小型企业。受到民营企业体制弱点和自身条件的限制，在信息化建设过程中遇到许多障碍，信息化未能真正普及和产生效益。民营企业在信息化建设过程中存在着一些问题。

２.２.１ 企业家信息意识淡薄，观念落后［４］

目前，企业家及管理层对信息化认识不足，尚未意识到信息化对企业生产经营的重要性是造成民营企业信息化水平低的主要原因之一。这一问题在发展水平较低的省市表现尤为突出。一方面，企业家眼界有限，对现代化企业了解不足，过多重视短期效益，不愿投资于回收期较长的信息化建设。另一方面，仅仅将很多企业的决策层仍然没有充分理解信息化管理的实质意义，认为购买相关设备和软件就是信息化，导致企业管理不科学、生产流程随意性大。

２.２.２ 民营企业对信息化投入资金有限，效果不大

资金不足是我国民营企业普遍存在的问题，也是企业信息化的主要瓶颈［５］。我国民营企业在信息化建设方面投入的资金总额相对较少，大多数民营企业信息化投资额不足10万元人民币。信息化建设的前提是在基本硬件设施的基础上，购置必要的软件系统，初始投入较大，并且随着信息化的应用，需要结合企业的实际情况不断更新和改进，后续资投资也将不断增加。如此大的资金投入使很多实力较弱、资金周转较慢的民营企业望而却步。

２.２.３ 民营企业人才素质低，高级人才数量少

总体来看，民营企业与国有企业、外企相比，其员工的受教育程度、文化水平和信息化素养较低［６］。这种现象在偏远地区、二级城市及县级城市表现尤为突出，企业员工的受教育水平大多在初中、高中，少数人达到大专以上，对信息化理解不够，甚至存在偏差。有些员工认为利用计算机进行操作就属于实现了信息化。而企业经营管理者受其教育程度、眼界等限制，缺乏信息化相关知识，导致对信息化重视不足，忽视了信息化这种促进企业发展的手段。而高级人才在择业时不愿屈就民营企业，即使企业自己培养的人才，在掌握了技术之后，也容易流失。

２.２.４ 民营企业信息资源开发利用不足，利用率低

其一，在管理机制方面，大多民营企业仍维持家族式作坊管理方式，企业家为企业的日常业务所牵绊，现代科技意识薄弱，不能充分利用信息资源为企业长远发展制定规划。其二，在生产车间管理方面，对依托信息技术的现代生产管理方式应用较少，仍维持单机生产，人工控制较多。其三，有些企业虽然建立了自己的网站，但是对网站的运营不足，仅作为宣传的一种手段，并未深入发掘信息资源，造成资源浪费。

３ 推动民营企业信息化建设的策略

３.１ 强化企业家的信息化意识

民营企业要在思想观念上要有一个彻底的改变。首先，企业家需转变观念，真正认识到信息化对企业长远发展的重要性。并且，要在实际的工作中贯彻落实，推进企业的信息化建设，进而提升管理层和员工的信息意识，在管理、生产、技术等环节扩大信息化的普及率，从而提高企业竞争力。另一方面，信息化建设不仅需要巨额投资，而且短期内很难看到信息化带来的直接效益。要锲而不舍地推进信息化，信息化不仅是提升管理水平的工具，还能扩充管理思想，打破一些传统管理的边界。

３.２ 对企业信息化建设要有总体规划

民营企业存在着财力有限、设施不足、缺少信息化相关人才的问题，其信息化建设需要结合其实际情况推进。民营企业难以一步到位将信息化应用于企业生产经营各个环节，这就需要对民营企业信息化建设进行总体规划，并分步实施，逐步实现信息化［７］。在制定信息化总体规划的过程中，既要有长远发展的眼光，又要与企业自身实际相结合，做到切实可行，为推进企业信息化进程具有指导意义。

３.３ 建立合理的人才培养与引进机制

信息化人才对民营企业来说属于稀缺人才，企业有两种人才来源方式。其一，企业可以通过选拔本企业基础水平较高的人才参加培训、公派学习等方式培养企业所需的信息化人才，这种方式的优点是对企业的忠诚度较高，但时间周期较长，同时也存在着人才流失的可能；其二，企业直接从外部引进信息化人才，这种方式能够在短期内满足企业对人才的需求，但对企业忠诚度较低，存在人才流失风险。对民营企业而言，最重要的是建立起合理的用人机制，给予高端人才适当优惠政策，并在科研资助、生活待遇、出国深造、事业发展等方面创造条件，让人才引进来，留得住。

３.４ 增加企业信息化投资力度

在企业进行信息开发与利用的过程中，应首先注重信息机构的建设；并随着企业生产经营规模的扩大和企业经济效益的提高，增加资金投入。企业应根据实际情况和客观需要，本着有所为和有所不为的原则，加大企业信息化投资比例和力度，建立多功能、全方位、反应灵敏的企业信息资源网络系统。充分利用网上丰富的信息资源，实现网络环境下的资源共享，使企业决策耳聪目明，知己知彼。不断推陈出新，在市场竞争中出奇制胜，立于不败之地。

３.５ 循序渐进改善业务流程

由于民营企业在组织结构、管理模式、思维方式、运作流程上尚未进入现代化企业行列，用新的、先进的技术去适应旧的管理模式和生产流程阻碍企业信息化进程。但如果对民营企业进行彻底的业务流程改造，再进行信息化建设，其风险和难度较大。此外，民营企业对信息化的需求是随着竞争压力、成本压力的增大而增大的，信息化建设要与企业的发展阶段相匹配。在推进企业信息化的过程中，可采用由部分到整体的渐进式实现信息化过程。结合企业实际情况，可以考虑以生产流程改造作为切入点，降低生产成本，提供生产效率，并逐渐与企业的管理信息化、技术信息化等结合在一起，逐一实现信息化。

４ 结束语

民营企业要想在激烈的竞争中获得生存和发展，必须通过信息化建设来提升企业的管理效率、实现生产方式转变、提高企业研发能力、扩大企业知名度、降低企业经营风险，实现企业的成长壮大。目前我国民营企业信息化程度不高，通过强化企业家信息化意识、增加信息化投入、循序渐进的改善企业业务流程推动民营企业信息化建设，进而实现国家信息化整体水 平的提高。因此，对民营企业的信息化建设研究具有现实指导意义，需要在实践中不断完善 与改进。

参考文献

［１］林双林，王振中.民营经济与中国发展［Ｃ］.北京:北京大学出版社，2006.

［２］中国网．2007中国中小企业信息化发展报告（摘要）［ＥＢ］．http:∥.cn/news/2008-02/29/content11114159.htm，2008.2．

［３］墨海媛,苏晶,石媛媛.我国大中型企业信息资源开发与利用的研究［Ｊ］.现代情报，2004．12：178-179．

［４］林文声.关于民营中小企业信息化建设问题的探讨［Ｊ］.科技和产业，2009.12：65-69，90．

［５］李怡文,刘杰.中小民营企业信息化建设策略研究［Ｊ］.计算机应用与软件，2006.9：38-40．

［６］范烨，周鸿武.黑龙江省民营科技企业信息化建设存在问题及对策研究［Ｊ］．商业研究，2008．3：136-138．

［７］崔雪冬.民营企业信息管理的问题和对策探讨［Ｊ］.职业时空，2010.2：11-12．

注：“本文中所涉及到的图表、公式、注解等请以PDF格式阅读”

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